Ono što Vi ne vidite, ali vide svi oko Vas
Znate li što su to "slijepe točke"? Nešto što je karakteristično za političarke i političare, osobe na visokim funkcijama, ali i menadžere? Okruže se istomišljenicima, slušaju klimanje glava i ne vide ono što im je pred nosom: totalno, nepovratno i s težnjom samouništenja, ne pronalaze put koji vodi van, izvan tog i takvog "mračnog područja". Situacije u kojima kažemo da su daleko na vrhu vlasti, a pogled prema bazi zaklonjen im je oblacima? Ne vide što bi trebali vidjeti, vide ono što žele vidjeti, čuju ono što žele čuti? Tamo gdje je povratna informacija samo "dobra", pa makar i izmišljena?
Na to mogu samo reći da im je, dakle, hitno potreban coach, po mogućnosti puno prije izbora na kojima se trebaju ponovo dokazati. Ili produžetka menadžerskog ugovora… No, nije to samo obilježje navedenih skupina: svi mi imamo svoje "slijepe točke", pitanje je samo koliko i mi na njima radimo.
Što je to 'slijepa točka'?
Većina ljudi (i onih koji puno rade na sebi) pretpostavlja da je ono što vide točan prijenos informacije od oka do mozga. No, činjenica jest da nam mozak "obrađuje" primljene informacije, tako da se ono što gledate može razlikovati od onog što Vi mislite da ste vidjeli. Anatomski, oko je složen mehanizam koji ima jedno područje koje nije pokriveno fotoreceptorima – to je fizička "slijepa točka" oka, mjesto s kojeg podražaji ne putuju do mozga, mjesto koje mozak "pokriva" kako zna, upravo zato što nema dostatnu informaciju.
Ta ista "slijepa točka" ima i svoje preneseno značenje. Govoreći u terminologiji softwarea, i Vi imate svoje "prozore": ovaj "slijepi", Johari prozor je onaj kojeg obilježava to da ga Vi sami niste svjesni, dok drugi ljudi oko Vas jesu. Ako Vam je ovaj prozorčić najveći, smanjuje proporcionalno prihvat povratnih informacija!
Idemo to malo konkretizirati: da li ste baš uvijek uvjereni kako znate zašto niste dobili željeno napredovanje na radnom mjestu, novu i vodeću ulogu u timu (a savršeni ste za to), ili što Vas to sprječava da dosegnete svoj puni potencijal na radnom mjestu ili u privatnom životu?
Možda je upravo ono što Vi ne vidite o sebi (a drugi vide) to što Vas drži na mjestu. Kao coach, ne vidim "slijepe točke" kao neke mane ili nedostatke, nego upravo suprotno: to su vrata prema mnogim mogućnostima koje možda ranije niste mogli prepoznati ili uopće zamisliti da su za Vas moguće.
Općenito govoreći, "slijepe točke" su područja ili teme o kojima nemamo dovoljna saznanja ili su nam predmetom pretpostavki, unaprijed formiranih stavova. Tu se iskazuju neke naše "stare navike", osobne tendencije, načini razmišljanja ili percepcije koje se, u biti, ne temelje na realnim osnovama. Da, uključuju i neka naša ranije iskustva, ali i nedostatak truda ponovnog sagledavanja.
Ta i takva "sljepoća" može nas odvesti u pogrešnom smjeru, ponekad zaista razarajuće pogrešnom – možete li se prisjetiti barem jedne situacije u svom životu kada su svi, ali baš svi (osim Vas samih, naravno) vidjeli nevolju u koju ćete se "uvaliti"? Vjerujem da možete. Što je najzanimljivije, obično smo skloni ponoviti iste greške. Opet, sigurno imate prijateljicu/prijatelja za koje svi tvrde da imaju "loš odabir životnih partnera" – koliko puta ste i sami ponovili istu grešku s šefom na poslu, prilikom odabira posla ili u situacijama kada ste trebali donijeti neke značajnije financijske odluke? Ponovo, vjerujem da i to možete prepoznati i precizno nabrojati. Uočite li obrasce ponašanja, možete točno vidjeti što se događa kada Vam je "slijepa točka" aktivna.
Postoje razne "slijepe točke", bilo kakva lista bila bi jednostavno prekratka. Možda uvijek "padnete" na pogrešan tip osobe, vjerujete u dobrotu ne baš tako dobrih ljudi, ovisite o njima kada i ne postoje objektivni razlozi da tome tako bude, održavate odnos s partnerom u nadi da ćete nju/njega promijeniti (nabolje, naravno), vjerujete da je posao kojeg obavljate jedini za kojeg ste spremni, kako ne možete biti uspješniji/bolji/sretniji…i tako dalje…
Dobro, sad kad smo ih prepoznali, pokušajmo učiniti nešto: recimo da postoje dva osnovna koraka pri eliminaciji "slijepih točaka". Prvi je taj da ih primjetite, prepoznate i osvijestite situacije u kojima do njih dolazi. Još jednostavnije, postavite sami sebi pitanje: koje greške ponavljam u svom odnosu prema drugima? Drugi jest to da sami sebi odgovorite na pitanje: kako sam se doveo/dovela u takva ponašanja?
U osvještavanju "slijepih točaka" pomaže coaching – Vaš coach je sasvim sigurno osoba od koje ćete dobiti objektivan feedback i pomoć pri daljnjem "otvaranju" prozora komunikacije. Ciljani rad na ovom području vrijedan je i vremena i uloženog novca. Ponekad je samo dovoljno prepoznati svoju najjaču "slijepu točku" – već samom spoznajom može biti odblokirana i problem riješen. U drugim je situacijama nužno više poraditi na razumijevanju samih sebe u odnosu s drugima prije no što odstranite to područje izvan zone jasnog vida.
