Mystery Eyes, agencija za pružanje usluge mystery shoppinga odnosno tajnog kupovanja, traži više djelatnika za poziciju tajnog kupca.
Oduvijek ste imali oko za detalje, vama sitnice naprosto ne mogu promaknuti. Prilikom kupovine jako držite do kvalitete usluge, a i sami ste primjer pristojnog i uzornog kupca. To je više nego dovoljno razloga da razmislite i o karijeri Tajnog kupca.
Tajni kupci su prethodno educirani djelatnici koji se na zahtjev određenog poduzeća pretvaraju da su potencijalni i redovni kupci.
Pritom prema unaprijed definiranim kriterijima detaljno i objektivno mjere kvalitetu usluge tog poduzeća i/ili njegovih konkurenata s ciljem njezina poboljšanja te nakon toga na odgovarajući način izvještavaju o svom iskustvu na usporediv i konzistentan način.
Mystery shopping nije fokusiran isključivo na interakciju kupca i prodajnog osoblja, već na cjelokupno iskustvo kupaca (tzv. customer experience management) na koje osim prodajnog osoblja utječu i prostor, proizvod, cijena, način pružanja usluge i dr.
Ukoliko vam sve to zvuči zanimljivo i već se možete zamisliti kao profesionalac koji obilazi prodajna mjesta i analizira detalje, sada je prilika da se okušate u praksi!
Agencija Mystery Eyes traži više djelatnika za poziciju Tajni kupac (m/ž) na području cijele Hrvatske te sukladno mjestu vašeg stanovanja.
Idealan ste kandidat ako ste, osim već spomenutih kriterija, odgovorni i pouzdani, objektivni te imate dobre organizacijske i komunikacijske vještine.
Na oglas se možete prijaviti do 26 studenog.
Sretno!
