Share
Tweet
+1
Share
Send to friend

Customer support specialist (m/ž)

Zagreb

Application deadline:

Infosistem je informatička tvrtka usmjerena stalnom proširenju opsega svojih usluga i povećanju broja korisnika. Pri tom posebnu pažnju posvećuje pravilnom odabiru ljudskih resursa, njihovom daljnjem usmjeravanju i izgradnji.

Ukoliko ste spremni biti dio karike u ostvarenju kvalitetnih rješenja, postanite članom našeg tima.

Job description

Voliš učiti i razvijati se? Tražimo motivirane i odgovorne osobe koje žele aktivno sudjelovati u promjenama i spremne su pokazati inicijativu i kreativnost u rješavanju problema.

Customer support specialist - (m/ž) u Zagrebu.

Vaša uloga:
- pružanje podrške korisnicima u svakodnevnom korištenju ICT sustava putem telefona, maila i ServiceDesk aplikacije
- analiza i rješavanje jednostavnijih problema u radu ICT sustava
- upravljanje komunikacijom s internim i vanjskim korisnicima ICT sustava te poslovnim partnerima (najavljeni ili iznenadni prekidi u radu, promjene ili novosti u načinu rada...)
- edukacija korisnika u svakoj prilici

Requirements

Prednosti:
- dobro poznavanje Windows operativnog sustava i Microsoft Office paketa, JIRA ServiceDesk alata
- poželjno radno iskustvo na poslovima podrške
- razvijene komunikacijske vještine, odgovornost, posvećenost, upornost, sklonost timskom radu, želja za razvojem i učenjem

Skills:

Word, Excel, Power Point, Outlook

What we offer

Nudimo vam veliku samostalnost i daljnje napredovanje nakon pokazanih inicijalnih rezultata. Veliki naglasak stavljamo i na osobni razvoj zbog čega osiguravamo mentoriranje i dodatne edukacije.

Job type:

Permanent

Other

Start to apply
Send to friend Print

Education Recommendations

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    IT, Telecommunications iznosi 6.747,2 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    We use cookies to enhance your experience. By continuing to visit this site you agree to our use of cookies. Learn more. Also here you can find Terms of Use.