Share
Tweet
Share
Send to friend

Tourism Customer Experience Agent – German and English Language (m/f)

Zagreb

Application deadline:

  • Smart Flex d.o.o.
  • Address: Radnička cesta 39, 10 000 Zagreb
smartflex

Naš klijent međunarodna je tvrtka s dugogodišnjim iskustvom pružanja podrške kompanijama u njihovu upravljanju korisničkim iskustvom. Aktivni su na turističkom, automobilskom, bankarskom, medijskom, energetskom i telekom tržištu u brojnim europskim zemljama.

Trenutno su u potrazi za novim članom tima koji će svojom marljivošću i vedrim duhom pružiti klijentima iz područja turizma vrhunsko korisničko iskustvo na poziciji:

 

Tourism Customer Experience Agent – German and English Language (m/f)

KOJI TE ZADACI OČEKUJU?

  • rad u kontaktnom centru
  • komunikacija s korisnicima na njemačkom jeziku putem telefona i digitalnih kanala
  • pružanje svakodnevne podrške i informacija (npr. rezervacije, promjene termina, plaćanja)
  • rješavanje prigovora korisnika
  • administracija informacija u interne baze u skladu s procedurama

ŠTO OD TEBE TRAŽIMO?

  • izvrsno znanje njemačkog jezika u govoru i pismu (komunikacija s izvornim govornicima)
  • izvrsno znanje engleskog jezika u govoru i pismu (edukacija za rad, interne baze i aplikacije)
  • komunikativnost, ljubaznost i usmjerenost na korisnika
  • dobro upravljanje vremenom i vještina multitaskinga
  • želja za radom u dinamičnom okruženju
  • poznavanje rada na računalu
  • prethodno iskustvo rada u korisničkoj podršci može biti prednost

ŠTO TI NUDIMO?

  • zanimljiv i dinamičan posao u sektoru turizma
  • konkurentnu plaću, naknadu za prijevoz, dodatne bonuse i prigodne nagrade (npr. mjesečni bonusi, bonus dobrodošlice, loyalty program, „naj zaposlenik“ i drugo)
  • rad u dinamičnom i međunarodnom okruženju
  • mogućnost rada od kuće nakon osamostaljenja
  • podržavajuću timsku atmosferu i prijateljsko okruženje
  • brižne, predane i stručne team leadere koji i opsežnu edukaciju znaju učiniti zabavnom
  • mogućnost napredovanja
  • rad u modernom uredu u Zagrebu s pauzama na prekrasnoj krovnoj terasi

smartflex_footer
Start to apply
Save this ad Send to friend Print

Education Recommendations

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administration iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    We use cookies to enhance your experience. By continuing to visit this site you agree to our use of cookies. Learn more.