This ad is not active. Ad application not possible.
Operater u pozivnom centru (m/ž)
This job ad is provided by PosLovac, mobile app for jobseekers.
Zagreb
Application deadline:
Poslodavac može zatvoriti oglas i prije isteka roka za prijavu, ukoliko primi zadovoljavajući broj prijava ili među pristiglim prijavama pronađe odgovarajućeg kandidata za objavljenu poziciju.
Mcgrath & Arthur d.o.o.
Job description
Trenutno smo u potrazi za ambicioznim kandidatima koji su spremni nastaviti svoju karijeru u međunarodnoj grupaciji i usavršiti svoje osobne vještine u naplati potraživanja na poziciji:
Savjetnik za naplatu u kontakt centru (m/ž).
Opis posla:
- dnevna ulazna i izlazna komunikacija i vođenje evidencije dužnika sukladno zakonskim okvirima
- primjena strategija naplate na etički način, prema pravilima profesije, poštujući dužnikova prava
- telefonska komunikacija s dužnikom i vođenje naplate po pojedinom dužniku
- ostali poslovi definirani procedurom rada
- radno vrijeme od ponedjeljka do petka
Izvršavanje procesa naplate potraživanja u kontakt centru, u svrhu naplate potraživanja direktnim telefonskim kontaktom s dužnicima, a sve s ciljem postizanja dogovora oko načina plaćanja njihovih dugovanja prema klijentima.
Uvjeti:
- SSS
- godina dana radnog iskustva
- engleski jezik
- Word, Outlook, Internet
- iskustvo rada u pozivnom centru je prednost
- odlične komunikacijske vještine
- odlične vještine pregovaranja
- dobre vještine rada na računalu
- pismenost i smisao za izražavanje su prednost
- mogućnost obavljanja više aktivnosti istovremeno
- ljubaznost u komunikaciji i sposobnost prilagodbe raznim sugovornicima
- samokontrola i sposobnost brzog učenja u novonastalom okruženju
- proaktivnost
Nudimo:
- strukturirano uvođenje u posao i mentorstvo
- izvrsnu priliku za razvijanje komunikacijskih i pregovaračkih vještina
- fiksna primanja uz varijabilni dio
- naknadu za prijevoz i nagrade za zaposlenike
- rad u malom složnom timu
- timska druženja dva puta godišnje
Pošaljite Vaš CV i molbu na hrvatskom jeziku putem linka za prijavu.