Pripremate li se za bilo kakav životni izazov, bilo da je riječ o traženju posla, ali i o svakodnevnom ophođenju, nužno je znati da je često odlučujući čimbenik u presudnim situacijama govor tijela. Naravno, neće svaka situacija tražiti iste posture, ali pogrbljenost, izbjegavanje sugovornikova pogleda ili stisak ruke snagom novorođenčeta, sigurno nisu poželjne kretnje ni u jednoj životnoj situaciji.
Većina stručnjaka za komunikaciju vjeruje da gotovo 90% onoga što govorimo dolazi iz neverbalnoga, što uključuje i govor tijela. U taj govor ubrajamo sve, od izraza lica i kontakta očima, do kretnji, stava i figure u cjelini.
Govor tijela, naime, predstavlja komunikacijski proces odvojen od riječi. Donosimo vam svojevrsnu "abecedu" govora tijela koju je nužno poznavati za uspješnu komunikaciju.
Držanje
Držanje može odavati dominaciju ili podložnost. Ramena prema unazad s uzdignutim trupom znak su dominacije, dok su klonula ramena znak nesigurnosti, krivnje ili osjećaja srama.
Oči
Kontakt očima varira od kulture do kulture, ali na zapadu otvoren i izravan
pogled uglavnom znači otvorenost i iskrenost. To je moćan alat govora tijela i može
izražavati štošta, od seksualne privlačnosti do izraza ljutnje, radosti ili bola.
Rukovanje
Rukovanje o vama može otkriti više od obična pozdrava. Najvažniji dio rukovanja je dodir dlanova. Taj dodir otkriva iskrenost i otvorenost. Ako je "mlak" ostavlja vrlo neugodan dojam, baš kao i "lomilački" stisak koji može otkrivati nesigurnu osobu koja to želi prikriti nametnutom snagom. Stisak koji kao da vašu ruku gura dolje upozorava: imate posla s osobom koja želi istaknuti svoju dominaciju!
Usklađenost
Primjerice, govori li nam netko nešto, a pritom pokriva usta, moguće je da laže. Ili pak ako su njegove riječi u kontradikciji s govorom njegova tijela, intuicija će nas uputiti na pravo lice osobe s kojom govorimo. Baš i zbog toga vrlo je važno, ma kako pazili na govor tijela, imati uvijek na umu i sadržaj. Posvetite li previše pozornosti govoru tijela, umjesto da mislite o čemu govorite i o čemu govore vama, propustit ćete velik dio komunikacijskoga procesa. (A.T.)
Izvor:
Vjesnik
