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Dispatcher (m/w)

Zagreb

Rok prijave:

  • Adecco Hrvatska d.o.o.

Für unser Call-Center in Zagreb suchen wir zum 01.07.2018.:

Dispatcher (m/w) - Zagreb

IHRE HEARUSFORDERUNGEN IN UNSEREM CALL CENTER:

  • Koordination schnellstmöglicher Hilfe für die
  • Mitglieder des ADAC, welche im Notfall in Kroatien oder im europäischen Ausland Hilfe benötigen.
  • Organisation von Pannenhilfe und Abschleppen
  • Bechungen von Hotels, Mietwagen und anderen Reisemitteln wie Flug, Bahn, Bus, Taxi etc.
  • Berücksichtigung qualitative und wirtschaftlicher Kriterien im Rahmen Ihrer Aufgaben

IHR PROFIL:

  • Sehr gute Deutsch – und vorzugsweise gute Englischkenntnisse
  • Mindestens Mittlere Reife
  • Von Vorteil sind Erfahrungen aus den Bereichen Verkehr, Tourismus, Automobile
  • Ausgeprägte Kunden – und Qualitätsorientierung
  • Hohe kommunikative Kompetenz, Teamorientierung und Durchsetzungsfähigkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen (zwischen 07:00 Uhr und 23:00)
  • Zur Vorbereitung auf diese verantwortungsvollen Aufgaben erhalten Sie bei uns eine darauf abgestimmte Schulung über Versicherungs – produkte, Vereinbarungen mit unseren Serviceprovidern, touristischen Organisationd-maβnahmen und deren Abläufe sowie die eingesetzten Computer-Programme.
  • Die Stelle ist auf 2 Monate befristet bis zum 31.8. Gegebenenfalls besteht die Möglichkeit der Verlängerung

Ukoliko ste zainteresirani za navedenu poziciju i udovoljavate navedenim kriterijima pošaljite nam svoj životopis na hrvatskom jeziku s naznakom za navedeno radno mjesto najkasnije do 26.06.2018. godine.

Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/03-04/07 od 05.06.2003.

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