Share
Tweet
+1
Share
Pošalji prijatelju

Booking services support expert - Nederlandse taal (m/v)

Zagreb

Rok prijave:

Bent u op zoek naar een dynamische baan bij een van de snelstgroeiende startup bedrijf in Europa?

Wil je deel zijn van een ontroerende, succesvolle en multinationale omgeving?

Ben je enthousiast en avontuurlijk, houd je de tijd bij, met een passie voor moderne technologieën?

Als je bent gemotiveerd, streef naar perfectie, geeft de voorkeur aan een positieve benadering en dat allemaal met een glimlach op je gezicht :)

In dat geval bent u de juiste persoon voor ons nieuwe project.

Wij zoeken:

Booking services support expert - Nederlandse taal (m/v)

Meritus Plus, lid van de M + Group, is een professioneel contactcentrum gespecialiseerd in verkoop- en klantondersteunende diensten voor toonaangevende Kroatische en internationale bedrijven.

M + Group- en Partnerbedrijven bieden multichannel inkomende en uitgaande klantenondersteuning (e-mail, chat, telefoon, sociale media, direct mailing) evenals meertalige services in het Kroatisch, Engels, Sloveens, Servisch, Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans, Turks, Duits en Hongaars.

Wij zijn op zoek naar iemand die klanten op de juiste manier weet te raken met passie en enthousiasme. Iemand die klanten goed weet te adviseren en ondersteunen op het gebied van online Klantenservice.

Dit zijn uw rol en taken:

  • Verwerking van online boek afspraken en serviceaanvragen
  • Het oplossingen van vragen en klachten van klanten via e-mail, chat en telefoon
  • Bouwen aan een langetermijnvertrouwen bij klanten
  • Je streeft voortdurend naar een hoge kwaliteit met een oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficientie.
  • Je bent een customer ambassador en je onderhoudt intensief klantenrelaties en je streeft voor optimale verbetering.
  • Je verzekert het administratieve beheer

Wat verwachten we:

  • Uitstekend Nederlands (gesproken en geschreven B2 / C1)
  • Minimaal secundair onderwijs
  • Goede computervaardigheden (MS Office / Outlook)
  • Multitasking en uitstekend e-mail- en chatgebruik
  • Goede organisatievaardigheden
  • Je bent pro-actief en betrouwbaar en je staat open voor veranderingen
  • Gemotiveerd, flexibel en klantgericht
  • Je werkt graag in teamverband
  • Je gaat graag voor de extra mijl en je hebt een sterke focus op Klantenservice

Wij bieden:

  • Uitstekend inkomen + aantrekkelijke bonus
  • Dynamische en aangename werkomgeving
  • Professionele training en coaching
  • Ondersteunde professionele vooruitgang
  • Mogelijkheid tot vast dienstverband en werken in het buitenland

 

Klinkt opwindend? Grijp je kans en word een deel van ons succesvolle M + Group.

Stuur ons alstublieft uw CV en een aanzienlijke motivatiebrief.

Prijavi se na oglas
Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više. Uvjete korištenja možete pročitati ovdje.