Share
Tweet
+1
Share
Pošalji prijatelju

Experience concierge (m/ž)

Poreč, Rabac, Dubrovnik, Krk, Rab

Rok prijave:

Prijavite se za izazovan posao u vodećoj turističkoj kompaniji u Hrvatskoj!

Valamar Riviera je vodeća turistička kompanija koja u svoja 34 hotela i ljetovališta te 15 kamping ljetovališta duž jadranske obale – u Istri, na otocima Krku i Rabu te u Dubrovniku, može smjestiti više od 56.000 gostiju dnevno što čini oko 12 posto ukupnog kategoriziranog smještaja u Hrvatskoj. Znanje, profesionalnost i vrijedan rad naših 6.600 zaposlenika temelj su izvrsnosti usluge, održivosti i rasta poslovanja. Strategija kompanije počiva na načelu da su ulaganja u podizanje kvalitete smještaja, razvoj talenata, inovativne usluge i razvoj destinacije glavni pokretač rasta i razvoja.

Pozivamo sve zainteresirane kandidate da se pridruže našem timu i postanu:

VALAMAR EXPERIENCE CONCIERGE (m/ž)
– Poreč, Rabac, Dubrovnik, otoci Krk i Rab
– više izvršitelja, od 1. ožujka do 30. rujna 2019.

Od kandidata se očekuje:

  • svakodnevna komunikacija s gostima putem osobnog kontakta na guest relations pultu, putem telefona, e-maila ili chata s ciljem osiguranja kvalitete usluge i zadovoljstva gostiju
  • pravovremeno reagiranje i ispunjenje zahtjeva i upita gostiju u suradnji s ostalim suradnicima i odjelima u objektu
  • promocija, prodaja i naplata izleta, turističkih atrakcija, transfera, tailormade tura, suvenira i ostalih usluga kao i rezervacija restorana, karata za kulturna događanja i sl.
  • odgovornost za izvršavanje operativnih i administrativnih poslova (najave partnerima, inventure, narudžbe, ažuriranja sadržaja mobilne aplikacije, baza podataka i sl.) sukladno internim procedurama i zakonskim propisima
  • odgovornost za urednost pulta, redovito prikupljanje, ažuriranje i točnost informacija, kao i raspolaganje marketinškim materijalima koji mogu biti od interesa za goste
  • pridržavanje i primjena procedura odjela te sudjelovanje u unaprijeđenju poslovnih procesa s ciljem ostvarenja postavljenih ciljeva

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine:

  • SSS/VŠS/VSS (prednost ekonomsko ili hotelijersko usmjerenje)
  • minimalno 2 godine iskustva na sličnim poslovima u uslužnim djelatnostima (prednost iskustvo u turizmu)
  • vrlo dobro poznavanje najmanje dva svjetska jezika u govoru i pismu (prednost engleski i njemački)
  • napredno korištenje MS Office alata
  • orijentacija na gosta i izvrsnost usluge
  • razvijene komunikacijske i prodajne vještine
  • visoka razina samoorganizacije, osobne učinkovitosti i smirenosti u radu pod pritiskom

Uvjeti zaposlenja:

  • ugovor se zasniva na određeno vrijeme s probnim rokom od tri mjeseca prema planu otvorenosti guest relations pulteva
  • atraktivna osnovna plaća uz ostvarenje stimulativnog dijela prema rezultatima
  • mogućnost korištenja organiziranog smještaja i toplog obroka
  • edukacije i treninzi za razvoj potrebnih vještina
  • mogućnost daljnjeg produženja ugovora i/ili ostvarenja statusa stalnog sezonca

Molimo da nam dostavite svoj životopis putem linka za prijavu do 15. veljače 2019.

Za dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte:
Valamar Riviera d.d.
Valamartist centar Poreč
Sektor ljudskih potencijala, II kat
Rade Končara 1a
T +385 52 408 106; 408 145 (Poreč, Rabac, Krk, Rab)
+385 20 448 646 (Dubrovnik)
E natjecaj@valamar.com
www.valamar-riviera.com

 

VAŽNO - Informacija o obradi osobnih podataka. Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Valamar Riviera d.d. sa sjedištem u Poreču, Stancija Kaligari 1. Službenika zaštite podataka možete kontaktirati za ostvarenje svih Vaših prava te postavljanje upita i prigovora na e-mail: dpo@valamar.com ili poštom na Valamar Riviera d.d. sa sjedištem u Poreču, Stancija Kaligari 1 - za DPO. Svrha obrade je provođenje natječaja za zapošljavanje . Sve detalje obrade osobnih podataka zaposlenika i kandidata za zapošljavanje možete pročitati u Politici zaštite privatnosti u vezi zaposlenja objavljenoj na https://valamar-riviera.com/hr/izjava-o-privatnosti/. Vaši podaci se obrađuju i pomno čuvaju temeljem vaše privole/javljanja na natječaj za posao. Podaci koje ste dali prilikom javljanja na natječaj Voditelj obrade će brisati u roku od dva mjeseca nakon završetka natječaja. U svako doba možete tražiti pristup svim svojim podacima, ispravak podataka, brisanje podataka te imate pravo na prenosivost podataka. U slučaju bilo kakvih zahtjeva i upita vezanih uz Vaše osobne podatke, možete kontaktirati službenika za zaštitu osobnih podataka e-mailom na adresu dpo@valamar.com ili poštom na adresu Valamar Riviera d.d., Stancija Kaligari 1., Poreč, odnosno možete se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Započni prijavu
Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Turizam i ugostiteljstvo iznosi 4.175,78 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više. Uvjete korištenja možete pročitati ovdje.