Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Inženjer za korisničku podršku (m/ž)

Sveta Nedelja

Rok prijave:

TELEGRA je vodeća tvrtka u Hrvatskoj i jedna od vodećih u Svijetu u području implementacije inteligentnih prometnih sustava (ITS), s preko 25 godina iskustva u razvoju, proizvodnji i integraciji složenih uređaja pri čemu se za integraciju koriste napredne programske platforme topXview™ i X-AID™, koje su TELEGRINI originalni brendovi i koriste ih najveće prometne agencije diljem Globusa u više od 30 industrijski najrazvijenijih zemalja (USA, Rusia, Israel, EU, UAE, Qatar, ...)

Opis posla

Tražimo inženjera za korisničku podršku (m/ž).

Na poziciji inženjera za korisničku podršku kroz svakodnevnu komunikaciju sa korisnicima ćeš nadograđivat svoje tehničke kompetencije, brusiti analitičke sposobnosti i kolegijalno surađivati sa profesionalcima čija misija je pružanje stručne, pravovremene i efikasne korisničke podrške za uređaje i programske aplikacije inteligentnih sustava za nadzor i kontrolu prometa (ITS).

Područje djelovanja:
- zaprimanje, analiza, rješavanje i evidentiranje korisničkih prijava
- preventivno daljinsko održavanje inteligentnih prometnih sustava
- interventno daljinsko održavanje sustava i uređaja
- interdisciplinarna analitika (ITS, ICT, baze podatka, embedded software, el. sklopovi)
- ažuriranje baze korisničkih prijava (JIRA) i baze znanja (Confluence)
- koordiniranje isporuka rezervnih dijelova po narudžbi klijenta
- konfiguracija, instalacija, ispitivanje i puštanje u rad nadogradnji inteligentnih prometnih sustava
- izrada korisničke dokumentacije i obuka korisnika
- specifikacija poboljšanja proizvoda i usluga

Uvjeti

Tražimo:
- VŠS ili VSS (elektrotehnika, telekomunikacije, računarstvo, informatika)
- napredno poznavanje rada na računalu
- samostalnost i odgovornost u poslu uz orijentaciju na ciljeve
- kolegijalnost i transparentnost
- razvijene komunikacijske vještine sa osjećajem za zdrav razum
- predanost poslu sa željom za učenjem i usavršavanjem, otvorenost prema novim tehnologijama
- izražene analitičke sposobnosti
- praktičnost i pragmatičnost
- poznavanje mrežnih tehnologija
- aktivno znanje engleskog jezika (verbalno, pisano)
- vozačka dozvola B kategorije

Poželjno:
- minimalno 1 godina iskustva na sličnim poslovima
- iskustvo korištenja ili administracije JIRA-e
- iskustvo održavanja relacijskih baza podataka (Oracle, MSSQL ili sl.)
- iskustvo u radu s SCADA sustavima
- iskustvo u korištenju, konfiguriranju i ispitivanju industrijske elektronike
- iskustvo u implementaciji poslovno-informatičkih sustava
- iskustvo održavanja računalne opreme

Stručna sprema:

Viša stručna sprema, Sveučilišni prvostupnik, Visoka stručna sprema, Magistar struke

Potrebne godine iskustva:

1

Jezici:

Engleski (napredno)

Vozačka dozvola:

B

Vještine:

Word, Excel, Power Point, Outlook

Što nudimo

- rad u iznimno dinamičnom, stimulativnom i ugodnom radnom okruženju u timu iskusnih i strastvenih profesionalaca gdje cijenimo mišljenje svakog pojedinca
- rad na složenim, zanimljivim i izazovnim korisničkim zahtjevima u međunarodnom okruženju
- izvrsni radni uvjeti
- stimulativna primanja, naknadna za prijevoz

Vrsta zaposlenja:

Stalni radni odnos

Ostale informacije

Kategorije:

IT, telekomunikacije

Županija rada:

Zagreb i Zagrebačka

Započni prijavu
Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    IT, telekomunikacije iznosi 6.747,2 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više. Uvjete korištenja možete pročitati ovdje.