Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Specijalist tehničke podrške (m/ž)

Sisak

Rok prijave:

Specijalist tehničke podrške (m/ž)
Lokacija: Sisak

TVC-Info

Mi smo brzo rastuća međunarodna firma sa sjedištem u Zagrebu, uredima u Pragu i Dubaiju, te uskoro i u drugim zemljama u svijetu.

Naši proizvodi su cjelovita hardverska i softverska rješenja za fiskalne mobilne blagajne, prepoznate od strane naših klijenata i poslovnih partnera.

U daljnjem razvoju našeg poslovanja ostvarujemo strateška partnerstva s telekomunikacijskim operaterima koji su prepoznali vrijednost naših proizvoda i uvrstili ih u paletu svojih usluga širokom krugu korisnika.

Tražimo Specijalista Tehničke Podrške

S obzirom na povećanje potražnje za našim proizvodima od strane naših poslovnih partnera, time i povećanje obima posla na području suradnje s telekom operaterima na poslovima Tehničke Podrške, tražimo motiviranu osobu za radno mjesto Specijalist Tehničke Podrške. Radeći u našem timu, ponudit ćete i steći iskustvo u radu na poslovnim rješenjima iz domene tehnologija za financijsku industriju (fintech). Naš posao usmjeren je na kontinuirano unapređivanje rješenja i procesa podrške u skladu s očekivanjima klijenata iz zemalja diljem svijeta, stoga našim zaposlenicima nudimo priliku raditi u dinamičnom međunarodnom okruženju.

Naši najveći klijenti su telekomunikacijski operateri koji proizvode nude širokoj bazi korisnika.

Opis posla:

  • Planiranje i pružanje usluge podrške korisnicima, uključujući rješavanje problema, pomoć u vezi s informacijama o sustavu i / ili obuku
  • Nadzor kvalitete usluga s ciljem otklanjanja problema
  • Dijagnoza i / ili rješavanje problema kao odgovor na prijavljene probleme i pitanja
  • Održavanje i popravci sustava, kao i nadogradnja softvera i hardvera
  • Kontinuirano unapređivanje procesa tehničke podrške
  • Kreiranje i implementacija standarda za obuku novih zaposlenika
  • Obuka i mentoriranje zaposlenika u odjelu Tehničke Podrške
  • Edukacija partnera u korištenju aplikacije/sustava
  • Podrška testiranju, odn. kolegama iz Odjela Osiguranja Kvalitete
  • Podrška Odjelu Razvoja
  • Sudjelovanje u dizajnu aplikacije, sukladno znanju o potrebnim unapređenjima
  • Izrada i održavanje dokumentacije u procesima podrške
  • Uska suradnja s predstavnicima klijenta
  • Izvještavanje Uprave

Uvjeti:

  • Izobrazba/iskustvo iz područja IT tehnologija i razvoja softvera
  • Visoka razina motiviranosti i sposobnost za brzo usvajanje novih znanja iz domene fintech poslovnih procesa
  • Vrlo dobro znanje engleskog jezika (u govoru i pismu)
  • Sposobnost preuzimanja odgovornosti za realizaciju dodijeljenih zadataka i osiguranje kvalitete isporuka
  • Kreativan i proaktivan pristup poslu
  • Razvijene komunikacijske i organizacijske vještine za rad s korisnicima i rad u timu

Poželjna tehnička znanja:

  • Linux operativni sustav
  • Android operativni sustav
  • PostgreSQL baza podataka
  • SQLite baza podataka
  • SQL napredno
  • JAVA programiranje
  • Web servisi (REST, SOAP)
  • Web tehnologije (HTML, GWT)
  • Serverske tehnologije (Apache, Tomcat)
  • Iskustvo u radu sa sustavima za verzioniranje
  • Vještine izrade tehničke dokumentacije
  • Dobro razumijevanje i temeljitost u osiguranju kvalitete isporuka
  • Iskustvo u radu s kompanijama u međunarodnom okruženju

Što nudimo:

  • Mogućnosti brzog učenja i profesionalnog razvoja
  • Poduku od strane iskusnijih kolega, učenje kroz rad, stjecanje vrijednih znanja i iskustava
  • Fleksibilno radno okruženje, prijateljski timski duh
  • Rad u međunarodnom okruženju, mogućnost putovanja
  • Ugovor na neodređeno vrijeme, odličan kompenzacijski paket
  • Prepoznati i nagrađeni radni rezultati

Prijavi se

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    IT, telekomunikacije iznosi 6.747,2 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.