Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Agent u službi za korisnike - hrvatski jezik (m/ž)

Osijek

Rok prijave:

Broj traženih djelatnika: 10
Predviđen početak rada: 09.09.2019. god.

Agenti u službi za korisnike glas su naših klijenata.
Slušaju, postavljaju prava pitanja i pronalaze najbolja rješenja bilo telefonom, e-mailom, putem chata ili nekim drugim komunikacijskim kanalom.
Svojim pozitivnim i prijateljskim stavom ostavljaju dobar i trajan prvi dojam te u isto vrijeme postaju stručnjaci u komuniciranju.

Što nudimo:

  • mjesečne motivirajuće bonuse
  • fleksibilno radno vrijeme
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • obuku za posao
  • mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
  • podršku pri balansiranju privatnog i poslovnog života
  • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • bonusi za preporuke novih djelatnika u iznosu do 1.500 kuna neto (ovisno o projektu)
  • podršku pri uhodavanju u posao
  • učenje novih vještina
  • različite projekte i odjele
  • popuste za različite usluge (fitness centar, frizerski salon, sportska oprema i dr.)
  • timske bonuse i dane iznenađenja
  • potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor.

Koji su zadaci i odgovornosti:

  • komunikacija s korisnicima hrvatskog govornog područja
  • komunikacija putem telefona, e-maila i društvenih mreža
  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
  • osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.

Koje kvalifikacije tražimo:

  • hrvatski jezik: razina L1 (materinji)
  • engleski jezik: razina A1 (osnovno znanje)
  • osnovno korištenje MS Office paketa
  • visok osobni standard za kvalitetu
  • razvijene prodajne i interakcijske vještine
  • pozitivan stav i želju za usavršavanjem i napredovanjem
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
  • snalažljivost u različitim situacijama
  • orijentiranost na rezultat i kvalitetu
  • vještina aktivnog slušanja
  • učinkovita pismena i verbalna komunikacija
  • brzo i precizno rješavanje zadataka.

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati vas!

Prijavi se

Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:

https://www.facebook.com/TranscomCroatia
https://www.instagram.com/transcomcroatia

Županijska 21, 31000 Osijek | https://hr.transcom.com/hr/careers

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.