Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Zaposlenik u odjelu izdavanja robe (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

  • IKEA Hrvatska

Većina ljudi vidi stol.

Ti vidiš prilike za osmijeh na licima kupaca.

Ti vidiš stvari na malo drugačiji način. I mi ih tako vidimo. Vjerujemo da su vrijednosti važnije od toga što piše u tvom životopisu. Mi nudimo radna mjesta koja testiraju tvoje sposobnosti I potiču te na razvoj. Dođi da zajedno gledamo stvari na malo drugačiji način.

Zaposlenik u odjelu izdavanja robe (m/ž), IKEA Zagreb

Ti vidiš stvari na malo drugačiji način. I mi ih tako vidimo. Vjerujemo da su vrijednosti važnije od toga što piše u tvom životopisu. Mi nudimo radna mjesta koja testiraju tvoje sposobnosti i potiču te na razvoj. Dođi da zajedno gledamo stvari na malo drugačiji način.

O poslu

Naši zaposlenici u Odjelu odnosa s kupcima dio su velikog tima u kojem svi rade s istim ciljem – stvoriti pozitivno iskustvo za naše kupce tako da nam se oni žele vratiti i uvijek iznova kupovati s nama. Zadatak zaposlenika na Izdavanju robe je, u suradnji sa zaposlenicima odjela Logistike, osigurati izdavanje robe kupcima zadanom roku kako bismo pružili dobru uslugu i pozitivno iskustvo kupovine u IKEA robnoj kući. Otvoreno radno mjesto uključuje rad na 30 sati tjedno.

O zadacima i odgovornostima

Na ovom radnom mjestu tvoji ključni zadaci i odgovornosti su:

  • osigurati da su pripremljeni proizvodi točno oni koje je kupac platio, provjeravajući narudžbu prilikom preuzimanja robe,
  • doprinositi zadovoljstvu kupaca kontrolirajući da ne postoje oštećenja na pakiranju proizvoda,
  • spretno rukovanje većim teretom i upravljanje kolicima i paletama s IKEA proizvodima,
  • kreiranje pozitivnog iskustva za kupce te osigurati da nam se kupci ponovo vraćaju i kupuju u našoj robnoj kući,
  • osigurati da smo uvijek dostupni za pomoć kupcima kada to trebaju,
  • rješavanje problema i pritužbi kupaca na prijateljski način, koristeći asertivan pristup i zadržavajući mirnoću u kontaktu sa uzrujanim korisnicima,
  • brinuti da je radno okruženje sigurno za zaposlenike, kupce i posjetitelje, prijavljujući sve potencijalne opasnosti, zapažanja ili ideje za poboljšanje,
  • kontrolirati troškove minimizirajući pogreške prilikom izdavanja robe,
  • predlaganje i aktivno sudjelovanje u poboljšanju efikasnosti operativnih rutina,
  • skraćivanje vremena čekanja i osiguravanje učinkovite usluga za posjetitelje/kupce;

O tebi

Tvoja znanja, vještine i iskustvo uključuju:

  • Voliš pomagati, srdačna si i pristojna osoba i voliš raditi s ljudima.
  • Sposoban/na si određivati prioritete i organizirati svoj rad u svrhu učinkovitijeg korištenja raspoloživog vremena. Imaš oko za detalje i voliš red.
  • Tolerantna si i strpljiva osoba, možeš ostati smiren/a u stresnoj situaciji. Ne shvaćaš stvari osobno i možeš vidjeti širu sliku.
  • Imaš dobre komunikacijske vještine te razvijene vještine aktivnog slušanja.
  • Imaš iskustva u rješavanju sukoba i stresnih situacija te zadržavanje mirnoće, uz postizanju rezultata koji su povoljni za sve strane.
  • Energična si osoba, fokusirana na timski rad i imaš iskustvo rada u dinamičnom okruženju.
  • Fleksibilna si osoba i sposoban/na si raditi s višestrukim zadacima.
  • Ne gubiš koncentraciju kad obavljaš posao koji se ponavlja i obavlja ručno te voliš raditi fizičke zahtjevnije poslove.
  • Iskustvo izravnog rada s kupcima na sličnim poslovima u maloprodajnoj okolini i/ili prethodno iskustvo rada u skladištu je prednost.
  • Znanje engleskog jezika također je prednost, kao i poznavanje rada na računalu.

Ingka Grupa je lider na svjetskom tržištu u uređenju doma. Sve nas inspirira naša zajednička vizija: stvoriti bolji svakodnevni život većini ljudi. Naša se vizija ostvaruje zahvaljujući zajedničkim ljudskim vrijednostima i strasti prema uređenju doma. Ingka Grupa radi u 49 zemlje i naši maloprodajni objekti broje 403 IKEA robnih kuća.

Saznaj više i prijavi se za posao elektronskim putem najkasnije do 25. rujna 2019. i pridruži se našem IKEA timu. Veselimo se tvojoj prijavi.

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Prodaja (Trgovina) iznosi 4.701,29 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.