Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Predstavnik za udaljenu tehničku podršku na njemačkom / engleskom jeziku (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

  • IBM Hrvatska d.o.o.

Opis posla

IBM Hrvatska je u potrazi za Predstavnikom za udaljenu tehničku podršku (m/ž) koji će obavljati poslove podrške za elektro-mehaničke bankarske uređaje na njemačkom i engleskom jeziku.

Ako ste komunikativni, organizirani, strpljivi i ljubazni, ovo je posao za Vas.

Zadaci mogu uključivati:
- komunikacija s korisnicima njemačkog govornog područja (telefonom, mailom, chatom)
- prihvaćanje i bilježenje korisničkih zahtjeva u našim alatima
- pronalaženje uzroka i rješavanje problema
- davanje povratne informacije korisnicima o statusu njihovog zahtjeva
- rješavanje tehničkih eskalacija i odgovaranje na njih

Uvjeti

- sposobnost utvrđivanja uzroka problema na daljinu
- napredno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (B2 / C1)
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- odlične komunikacijske vještine
- odlične organizacijske vještine
- sposobnost multitaskinga
- usmjerenost na klijenta
- timski duh
- dobro poznavanje MS Officea
- znanje iz područja IT-a je prednost
- prethodni rad sa bankomatima je prednost
- prethodni rad na sličnim poslovima je prednost

Jezici:

Njemački (napredno), Engleski (napredno)

Vještine:

Word, Excel, Power Point, Outlook

Što nudimo

- ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- edukaciju za radno mjesto
- mogućnost dodatne edukacije i napredovanja
- rad u internacionalnom okruženju
- razvoj karijere u internacionalnoj korporaciji
- ugodnu radnu atmosferu i kolege koji su uvijek spremni pomoći
- dodatni dani godišnjeg odmora za doprinose u radu
- Multisport članstvo i razni popusti za zaposlenike
- moguć smjenski rad 24/7

Vrsta zaposlenja:

Stalni radni odnos

Ostale informacije

Županija rada:

Zagreb i Zagrebačka

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.