Voditelj Mulini Beach kompleksa (m/ž)
U cilju unapređenja kvalitete usluge i operativnih aktivnosti te povećanog broja gostiju i posjetitelja uz rast postojećeg tima tražimo proaktivnu osobu s razvijenim organizacijskim i komunikacijskim vještinama na poziciji Voditelja Mulini Beach kompleksa (m/ž).
Voditelj je odgovoran za razvoj i koordinaciju između svih odjela u sklopu Mulini Beach-a (Hrana & Piće, Guest Relations, Sport, Animacija, Domaćinstvo, Osiguranje, Održavanje i Hortikulturu), kontrolu rada prema postavljenim standardima hotela i kompanije, prihode i kontrolu troškova te osiguravanje udobnosti i zadovoljstvo gostiju te posjetitelja Mulini Beach kompleksa.
Zaduženja i odgovornosti:
- vođenje timova unutar Mulini Beach kompleksa, razvoj komunikacije između odjela te kompetencija zaposlenika i voditelja odjela
- organizacija rada, kontrola rasporeda i logistike na razini svih odjela Mulini Beach kompleksa
- koordinacija svih povezanih odjela u svakodnevnim aktivnostima i radu plaže i njenih objekata
- nadziranje ostvarenja prihoda i troškova prema budžetima te maksimiziranje profita Odjela Sporta i Guest Relations-a
- kreiranje operativnih procedura u suradnji sa vodstvom hotela i funkcijom Operacija
- koordiniranje i vođenje evenata na plaži
- koordinacija zaposlenika osiguranja i sigurnosti na plaži
- odgovornost za pravilnu i profesionalnu komunikaciju sa gostima hotela i posjetitelja plaže
- profesionalni odnos prema zaposlenicima i gostima uz osiguranje visoko kvalitetne usluge
- odgovaranje na upite te rješavanje žalbi posjetitelja i gostiju
- kontrola kvalitete usluge i praćenje on-line recenzija vezanih za kompleks
- razvoj marketinških aktivnosti i promocija u suradnji sa voditeljima odjela i funkcijom Marketinga
- uvođenje u posao budućih zaposlenika i provođenje treninga u suradnji sa voditeljima odjela
- kontrola inventara, hortikulture, čistoće i urednosti plaže
Potrebne kvalifikacije i kompetencije:
- radno iskustvo na istim/sličnim poslovima
- VŠS/VSS hotelijerskog, ekonomskog ili društvenog usmjerenja
- aktivno korištenje engleskog jezika, poželjno korištenje njemačkog jezika
- razvijene komunikacijske vještine
- razvijene vještine vođenja uz organizacijske vještine
- znanje MS Office aplikacija
- orijentacija na goste i uslugu
- spremnost na timski rad, organiziranost, pouzdanost i predanost
Lokacija rada: Rovinj, Mulini Beach kompleks koji obuhvaća četiri zone (A, B, C, D) koje posjećuju gosti svih hotela zone - Hotel Lone, Hotel Monte Mulini, Grand Park Hotel Rovinj i Hotel Eden
Ukoliko udovoljavate navedenim kriterijima i spremni ste prihvatiti izazov pošaljite svoj životopis putem linka za prijavu do 04.03.2021.
