Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Administrativni agent u službi za korisnike na njemačkom jeziku (m/ž)

rad od kuće

Rok prijave:

Administrativni agent u službi za korisnike na njemačkom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: cijela Hrvatska (rad od kuće)

Želiš li iskoristiti svoje znanje njemačkog jezika?

Pridruži se našim zaposlenicima koji su u svojem svakodnevnom radu podrška korisnicima. Komunikacija s korisnicima je putem poziva, chata i e-maila. Svi su upiti vezani uz bankarski online sustav koji surađuje s mnogim poznatim brendovima o kojima ćeš svakako više čuti kad nas upoznaš na razgovoru.

Što kaže tvoj budući kolega?

Iskustvo u radu u Transcomu bih opisao kao ležeran rad. Atmosfera je opuštena, nadređeni opušteni i pristupačni. Po mom mišljenju, ako poslodavac zaposleniku pruža odlične uvjete, i zaposlenik će dati sve od sebe pri samom radu, sto je u Transcomu i slučaj. Strogo preporučam svakome, tko je zainteresiran, da se priključi našem timu! Svi su dobrodošli.

Filip, agent

Kako će tvoj dan izgledati?

  • posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
  • pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
  • svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
  • imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima.

Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz:

  • načine plaćanja on-line usluga, samu kupnju i račune
  • cijene, uvjete plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povrat sredstava
  • zaštitu klijentovih osobnih informacija
  • narudžbe, naknade i slično
  • prodaja nije u opisu posla.

Kvalifikacije koje su ti potrebne za posao:

  • njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
  • engleski jezik: razina B2 (razumijevanje i praćenje treninga te procedura)
  • informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pismena i verbalna komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.

Što možeš očekivati kao naš zaposlenik?

  • atraktivnu plaću i plaćen prijevoz/naknada za rad od kuće (uz sva zakonska uvećanja za rad nedjeljom, blagdanom i noćnu smjenu); studentsku satnicu
  • plaćenu obuku (prijava s prvim danom treninga)
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor (Relax room)
  • bonuse za preporuke novih djelatnika u iznosu do 1.500 kuna neto (ovisno o projektu)

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati te!

Prijavi se

Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://hr.transcom.com/hr/careers

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.