Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Tehnički agent na francuskom i engleskom jeziku (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

  • IBM Hrvatska d.o.o.

Opis posla

IBM Hrvatska je u potrazi za Tehničkim agentima koji će pružati tehničku podršku korisnicima na francuskom i engleskom jeziku.
Ako ste komunikativni, organizirani, strpljivi i ljubazni, ovo je posao za Vas.

Zadaci mogu uključivati:
- komuniciranje s korisnicima francuskog govornog područja (telefonom, mailom, chatom)
- prihvaćanje i bilježenje korisničkih zahtjeva u našim alatima
- pronalaženje uzroka problema, kreiranje akcijskog plana i rješavanje problema
- davanje povratne informacije korisnicima o statusu njihovog zahtjeva

Uvjeti

- napredno poznavanje francuskog jezika u govoru i pismu (B2 / C1)
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- odlične komunikacijske vještine
- odlične organizacijske vještine
- sposobnost multitaskinga
- usmjerenost na klijenta
- timski duh
- dobro poznavanje MS Officea
- osnovno znanje iz područja IT-a je prednost
- prethodni rad na sličnim poslovima je prednost

Stručna sprema:

Srednja stručna sprema, Viša stručna sprema, Sveučilišni prvostupnik

Jezici:

Francuski (napredno), Engleski (napredno)

Vještine:

Word, Excel, Power Point, Outlook

Što nudimo

- ugovor na neodređeno
- ugodno, stabilno i poticajno radno okruženje
- rad u internacionalnom timu
- priliku za usavršavanje te stjecanje novih vještina i znanja kroz odabir dodatnih dostupnih edukacija i sudjelovanjem u mentor/ coach- me programima
- priznanja za postignute poslovne rezultate i osobni doprinos
- dodatne dane godišnjeg odmora
- potporu u okviru roditeljskog dopusta (Parental Bonding Leave)
- sudjelovanje u programima dodatnih pogodnosti poput dodatnog zdravstvenog osiguranja i mogućnosti korištenja profesionalne stručne pomoći (Employee Assistance Program)
- razne popuste i članstva za zaposlenike
- sudjelovanje u sportskom programu
- moderno uređen uredski prostor u blizini javnog prijevoza
- mogućnost rada od kuće

IBM zadržava pravo izmjene/opoziva nekih od ili svih stavaka Benefit programa prema vlastitom nahođenju bez prethodne najave i/ili bez zamjenskog programa i bez kompenzacije za promjenu unutar programa. Za detalje o trenutno dostupnim programima pogodnosti, prednostima sudjelovanja u programima za Vas i drugim uvjetima obratite se našem timu za zapošljavanje.

Vrsta zaposlenja:

Stalni radni odnos

Ostale informacije

Županija rada:

Zagreb i Zagrebačka

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.