Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Administrativni agent u službi za korisnike na engleskom jeziku (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

Administrativni agent u službi za korisnike na engleskom jeziku (m/ž)

Riječ je o projektu vezanom uz bankarski sektor u kojemu se posao obavlja u noćnim smjenama, budući da se korisnička podrška pruža korisnicima iz druge vremenske zone.

Mjesto rada: Zagreb

Pridruži se našim zaposlenicima koji su u svojem svakodnevnom radu podrška korisnicima. Komunikacija s korisnicima je putem poziva, chata i e-maila. Svi su upiti vezani uz bankarski online sustav koji surađuje s mnogim poznatim brendovima o kojima ćeš svakako više čuti kad nas upoznaš na razgovoru.

Što kaže tvoj budući kolega?

Iskustvo u radu u Transcomu bih opisao kao ležeran rad. Atmosfera je opuštena, nadređeni opušteni i pristupačni. Po mom mišljenju, ako poslodavac zaposleniku pruža odlične uvjete, i zaposlenik će dati sve od sebe pri samom radu, što je u Transcomu i slučaj. Toplo preporučujem svakome, tko je zainteresiran, da se priključi našem timu! Svi su dobrodošli. Filip, agent

Kako će tvoj dan izgledati?

  • posao ćeš započeti online obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
  • pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
  • svakodnevno ćeš komunicirati na engleskom jeziku
  • imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima

Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz:

  • načine plaćanja on-line usluga, samu kupnju i račune
  • cijene, uvjete plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povrat sredstava
  • zaštitu klijentovih osobnih informacija
  • narudžbe, naknade i slično
  • prodaja nije u opisu posla.

Što možeš očekivati kao naš zaposlenik?

  • atraktivnu plaću / studentsku satnicu
  • ugovor o radu na određeno na puno ili nepuno radno vrijeme / studentski ugovor
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • bonuse za preporuke novih djelatnika u iznosu do 1.500 kuna neto (ovisno o projektu).

Kvalifikacije koje su ti potrebne za posao:

  • engleski jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
  • informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pismena i verbalna komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati vas!

Prijavi se

Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:

Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb | https://hr.transcom.com/hr/careers

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.