Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Specijalist za korisničko iskustvo i digitalni marketing (m/ž)

Sesvete

Rok prijave:

Zubak Grupa nastala je spajanjem jedinstvenog AutoZubak četrdesetogodišnjeg iskustva u prodaji i održavanju vozila marki Volkswagen koncerna i ORYX Grupe koja svojim dugogodišnjim djelovanjem u djelatnostima pomoći na cestama, moru i u kući, najma i osiguranja vozila te stanice za tehnički pregled vozila svojim korisnicima pruža iznimno iskustvo sigurnosti, slobode i zabave poštujući iznad svega zahtjeve svojih kupaca i korisnika usluga. Svoje proizvode, osim u Hrvatskoj, trenutačno prodajemo u još 8 europskih zemalja, a uskoro uz tvoju pomoć krećemo u osvajanje novih tržišta. Što god radili, dajemo sve od sebe kako bismo napravili i više od traženoga. Svaki naš zaposlenik teži biti najbolji u svojem području, neprestano se obrazuje, raste i trudi napraviti bolje, više, brže. Cijenimo trud i motivaciju. Uvijek i svugdje promišljamo kako unaprijediti, bolje riješiti ili učinkovitije obaviti ono što radimo. Inovacija nas pokreće i motivira. Potičemo je i očekujemo od svakog djelatnika. Cijenimo dobre ideje, a još više njihovu kvalitetnu izvedbu.

Opis glavnih zadataka:

70% vremena na ovom radnom mjestu glavni zadaci će ti biti:

  • Rad s bazama podataka korisničkih podataka (prikupljanje, sortiranje, modeliranje, ažuriranje i provjera ispravnosti podataka)
  • Definiranje terminskog plana, oblikovanje sadržaja te operativna provedba direktnih komunikacijskih kampanji putem kanala kao što su: email, SMS, push notifikacija
  • Kontinuirana analiza komunikacijskih kampanji, donošenje zaključaka i predlaganje rješenja za poboljšanje učinkovitosti
  • Razvoj kvalitativnih i kvantitativnih istraživačkih tehnika za podršku različitim segmentima rada odjela marketinga
  • Analiza postojećeg korisničkog iskustva i prikupljanje korisničkih insighta koji vode poboljšanju korisničkog zadovoljstva i povećanju lojalnosti
  • Kreiranje i standardizacija AB testiranja kampanji: testiranje dizajna, sadržaja, učestalosti komunikacije za poboljšanje rezultata
  • Suradnja s kros-funkcionalnim timovima u organizaciji na novim projektima

A ostatak vremena, u suradnji sa ostalim članovima tima, odgovornosti će ti biti:

  • Izrada digitalne strategije za sve brandove društva
  • Upravljanje akvizicijskim kampanjama svih brandova društva: izrada i optimizacija marketinških kampanja za uspješnost
  • Provođenje i standardizacija A/B testiranja oglašavanja brandova društva
  • Praćenje, mjerenje i izvještavanje o rezultatima kampanja i usporedba s KPI-evima
  • Rad na projektima automatizacije oglašavanja na digitalnim kanalima i poboljšanje korisničkog iskustva na web stranicama društva
  • Izrada izvještaja temeljenih na analizi podataka za svaki od segmenta posla i prezentacija preporuka daljnjih aktivnosti za njihovo unapređenje
  • Predlaganje novih procesa i implementacije novih digitalnih alata za brandove društva

Karakteristike prave osobe za nas:

Svakako očekujemo:

  • VŠS/VSS
  • 1-2 godine na istim ili sličnim poslovima (digitalni marketing & komunikacije)
  • Snažne analitičke vještine (poznavanje SPSS-a ili SAS alata se smatra kao prednost)
  • Poznavanje digitalnih akvizicijskih kanala (Google, Facebook Ads, Instagram Ads, Youtube, Microsoft Advertising itd.)
  • Poznavanje sustava za digitalnu analitiku (Google Analytics / Firebase)
  • Iskustvo u radu sa sustavima za slanje direktnih digitalnih kampanji
  • Iskustvo u kreiranju i provođenju A/B testova (postavljanje nulte hipoteze, kreiranje varijacija te analiza)
  • Aktivno praćenje digitalnih trendova i educiranje na područjima CX-a, growth marketinga i sl.
  • Proaktivan pristup poslu, timski igrač/ica
  • C1 Engleski jezik

Prednost ćeš imati ukoliko posjeduješ:

  • Iskustvo u radu s korisničkim podacima i administraciji istih (pohrana, ekstrakcija, upravljanje, modeliranje)
  • Iskustvu u radu s CDP (Customer data platform)
  • Napredno poznavanje HTML-a

Zubak Grupa nositelj je vrijednosti tradicije, visoke kvalitete, sigurnosti i posvećenosti detaljima te simbolizira nasljeđe koje njezino ime prenosi na postojeće brendove unutar grupe, ali i na nove koji će u budućnost biti pokrenuti. Od početka stvaranja i poslovanja Zubak Grupe uvijek smo nastojali biti najbolji. A da bi to postali i ostali stalno se prilagođavamo uvjetima tržišta te očekivanjima i zahtjevima kupaca. Za svoj rad nagrađeni smo brojnim priznanjima za kvalitetu usluge i najveću razinu korisničkog iskustva, za najbolji omjer cijene i kvalitete, a posebno smo ponosni na nagrade koje smo zaslužili na zadovoljstvo naših klijenata. Zubak Grupa proglašena je jednim od tri najbolja poslodavca u Hrvatskoj u 2019. godini u kategoriji velikih tvrtki (više od 250 zaposlenika). Laskava je to titula koju svake godine, već sedamnaest godina zaredom, dodjeljuje portal MojPosao.hr, a na temelju rezultata istraživanja zadovoljstva zaposlenika koje je ispunjavalo više od 600 djelatnika Zubak Grupe!

Saznaj više o Zubak Grupi na https://zubakgrupa.hr/, prijavi se za posao putem LINKA ZA PRIJAVU i pridruži se našem timu.

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Marketing, PR i mediji iznosi 6.739,64 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.