Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Customer Service Agent (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

  • Smart Flex d.o.o.
  • Adresa: Radnička cesta 39, Centar 2000, 10 000 Zagreb
smartflex

Naš klijent je MALL.hr, brzorastuća web trgovina koja postavlja trendove online prodaje i drži korak s najvećim svjetskim web trgovinama u regiji i svijetu. Dio su MALL Grupe, jednog od najvećih web trgovaca u srednjoj i istočnoj Europi koji upravlja uspješnim web trgovinama u Češkoj, Slovačkoj, Poljskoj, Mađarskoj i Sloveniji.

 

Customer Service Agent (m/ž)

Koji te radni zadaci očekuju?

  • brzo i efikasno odgovaranje i rješavanje upita korisnika;
  • komuniciranje s korisnicima putem različitih kanala: chat, email i telefon;
  • prikupljanje informacija od ostalih odjela za pripremu odgovora kupcima;
  • kroz komunikaciju i podršku osigurati bolje korisničko iskustvo;
  • stvarati i održavati odnos povjerenja s korisnicima;
  • administriranje upita, komunikacije i pruženih rješenja.

Što tražimo?

  • razvijene komunikacijske i organizacijske vještine;
  • strpljivost i usmjerenost na rješavanje problema i realizaciju ciljeva;
  • prethodno iskustvo u službi za korisnike ili sličnim poslovima je prednost;
  • poznavanje MS Office alata (iskustvo rada u SAP sustavu je prednost);
  • znanje engleskog jezika;
  • minimalno SSS.

smartflex_footer
Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.