Administrativni agent u službi za korisnike na francuskom jeziku (m/ž)
Mjesto rada: rad od kuće
Opis posla:
Pridruži se odličnom timu i radi za internacionalnu banku! Uz managere i Team leadere koji su uvijek tu da ti pomognu, kolega koji su zabavni i puni podrške, razvij svoju karijeru uz Transcom!
Što je tu za TEBE?
- atraktivna plaća i plaćen prijevoz/naknada za rad od kuće (uz sva zakonska uvećanja za rad nedjeljom, blagdanom i noćnu smjenu); studentska satnica
- plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)
- ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
- mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
- mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
- ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- učenje novih vještina
- potpuno opremljena kuhinju i prostorija za odmor (Relax room)
- welcome bonus od 3.000 kuna
- bonus za preporuke novih djelatnika u iznosu do 1.500 kuna neto (ovisno o projektu)
Pridruži se Transcom obitelji kao administrativni agent u službi za korisnike na francuskom jeziku!
- pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
- svakodnevno ćeš komunicirati na francuskom jeziku
- imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
- upiti koje ćeš rješavati su vezani uz: načine plaćanja on-line usluga, samu kupnju i račune; cijene, uvjete plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povrat sredstava; zaštitu klijentovih osobnih informacija; narudžbe, naknade i slično
Što tražimo:
- francuski jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
- engleski jezik: razina B2 (razumijevanje i praćenje treninga te procedura)
- informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
- razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- učinkovita pismena i verbalna komunikacija
- samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.
Kako izgleda rad u Transcomu?
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika.
Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati vas!
Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:
Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb | https://hr.transcom.com/hr/careers
