Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Agent za podršku korisnicima (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

  • CROATIA osiguranje d.d.

Pridružite se iskusnom timu stručnjaka koji se bave poslovima korisničke podrške u Croatia osiguranju. Prihvatite izazov dinamičnog posla u kompaniji koja je vodeći osiguravatelj na domaćem tržištu, s više od 135 godina iskustva, a od 2014. posluje u sustavu Adris grupe. Ako si komunikativna i agilna osoba koja želi doprinijeti brizi i zadovoljstvu naših klijenata te si zainteresiran/zainteresirana za rad u našoj kompaniji, predstavi nam se!

Ljiljana Drobec Tončić pridružila se timu za teleprodaju Croatia osiguranja nakon karijere u bankarstvu i telekomunikacijskoj industriji. Kao glavnu prednost posla u Croatia osiguranju ističe kontinuiranu edukaciju i mogućnosti napredovanja.

"Uz česte edukacije stalno napredujemo, a svima nam pomaže i odlična radna atmosfera, u kojoj je znatno lakše ostvariti dnevne ciljeve, koje planiramo pažljivo. U ovom poslu najviše znače priznanje i zadovoljstvo kad nam se klijent vrati po neki drugi proizvod ili savjet za prijatelje ili obitelj."

Agent za podršku korisnicima (m/ž)

Broj izvršitelja: više izvršitelja (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb

Vrsta radnog odnosa: rad na određeno (uz mogućost produljenja)

Odgovornosti:

  • zaprimanje upita i prigovora preko komunikacijskih kanala Društva
  • u slučaju nemogućnosti direktnog rješavanja upita, prosljeđivanje odgovornim osobama u Društvu
  • administracija i čišćenje kontakt-podataka
  • testiranje platformi izloženih prema korisniku (web, web shop, društvene mreže) i predlaganje unapređenja
  • podrška internetskoj prodaji (preuzimanje kontakta, rješavanje upita)
  • pokretanje inicijativa za poboljšanja kvalitete usluge.

Uvjeti:

  • minimalno SSS
  • znanje MS Office paketa
  • odgovoran pristup poslu

Prednosti:

  • iskustvo rada u kontakt-centru
  • izražene komunikacijske vještine.

Nudimo Vam:

  • rad u vodećoj osiguravajućoj kući
  • stimulativnu radnu okolinu
  • kontinuirane edukacije
  • dodatnu varijabilnu stimulaciju prema ostvarenjima ciljeva u kvartalnoj procjeni radnog učinka nakon početnog perioda
  • božićnicu, uskrsnicu, regres i prigodnu nagradu za rođenje djeteta
  • poticaj za dobrovoljnu mirovinsku štednju u ukupnom iznosu do 1200 kuna godišnje. Uplatite li u štednju 100 kuna ili više, mi ćemo dodati još 100 kuna
  • policu dodatnog zdravstvenog osiguranja s uključenim godišnjim sistematskim i specijalističkim pregledima te povoljnije police dopunskog i dodatnog zdravstvenog osiguranja za članove obitelji
  • mogućnost osobnog i profesionalnog razvoja prema definiranom individualnom razvojnom planu.

Ako ste zainteresirani za navedenu poziciju, udovoljavate navedenim uvjetima i želite raditi u poticajnom radnom okruženju u kojem možete primijeniti svoja znanja i iskustvo, pošaljite nam prijavnicu sa životopisom 03.07.2022. putem linka za prijavu.

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Prodaja (Trgovina) iznosi 4.701,29 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.