Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Agent u korisničkoj podršci sa znanjem njemačkog jezika (m/ž)

Zagreb, rad od kuće

Rok prijave:

  • MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje
  • Adresa: Avenija Dubrovnik 16, 10 000 Zagreb
  • Web: http://www.manpower.hr

ManpowerGroup Hrvatska traži više kandidata za poziciju Customer service representative - German language (m/ž).

Pričaj strani jezik u Hrvatskoj i ne budi stranac u inozemstvu! Postani dio nove ekipe i postavi temelje nove globalne kompanie koja je došla u Hrvatsku. Novi uredi, super lokacija i ljudi koji imaju cilj postati još uspješniji te si možda baš ti osoba koju tražimo! Prijavi se!

Agent u korisničkoj podršci sa znanjem njemačkog jezika (m/ž)
 

MJESTO RADA:

  • Zagreb (ured) - mogućnost rada od kuće

OPIS POSLA:

 
  • Održavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite – putem maila, chata i telefona
  • Pripremanje za upite kupaca proučavajući proizvode, usluge i procese korisničke službe
  • Odgovaranje na upite kupaca razumijevanjem upita (pregled prethodnih upita i odgovora prikupljanje i istraživanje informacija)
  • Prikupljanje i prosljeđivanje informacija (provjeravanje i razumijevanja informacija i odgovora od strane korisnika)
  • Evidentiranje komunikacije, upita i rješavanje reklamacija
  • Optimiziranje kvalitete usluge i identificiranje novih proizvoda i usluga
 

UVJETI:

  • SSS
  • Snažne administrativne i organizacijske vještine
  • Oštro oko za detalje kako bi se osigurala visoka točnost
  • Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
  • Prethodno iskustvo u službi za korisnike ili sličnim poslovima je prednost
  • Izvrsne komunikacijske vještine i visok fokus na zadovoljstvo kupaca
  • Izvrsno poznavanje (najmanje B2/C1) njemačkog i engleskog jezika, u govoru i pismu
  • Orijentirani na korisničku uslugu i veliki fokus na zadovoljstvo kupaca

ŠTO NUDIMO:

 
  • Rad u modernim i novootvorenim uredima
  • Ugodna i pozitivna atmosfera
  • Mogućnost napredovanja
  • Plaćena edukacija i trening
  • Mogućnost rada na pola radnog vremena

Prijavite se putem linka za prijavu.

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.