Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Savjetnik za korisničku podršku u domeni online bankarstva (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

smartflex

Naš klijent je jedna od najpoznatijih i najuspješnijih banaka u Hrvatskoj. Usmjereni na razvoj i zadovoljstvo svojih zaposlenika, prepoznati su kao najbolji poslodavac Hrvatske i Europe nekoliko godina zaredom. Zbog povećanog opsega posla, tražimo motivirane, marljive i savjesne osobe.

Savjetnik za korisničku podršku u domeni online bankarstva (m/ž)

VAŠE ODGOVORNOSTI:

  • pružanje podrške klijentima u korištenju online bankarstva
  • pružanje tehničke podrške pri instalaciji programa i podešavanju računala za korisnike
  • pružanje podrške klijentima u platno-prometnom poslovanju (davanje informacija i savjeta u korištenju transakcijskih računa, popunjavanje naloga, pojašnjavanje prometa, naknada i izvadaka)
  • informiranje klijenata u pogledu korištenja kartica (potencijalna zloupotreba; aktivacija kartica na zahtjev korisnika)
  • informiranje klijenata i pružanje podrške u korištenju ostalih proizvoda, usluga i kanala distribucije banke
  • kvalitetna komunikacija s (potencijalnim) klijentima u ciljanim kampanjama i ponudi/prodaji proizvoda

VAŠE KVALIFIKACIJE:

  • dobro poznavanje rada na osobnom računalu - korištenje interneta te standardnih računalnih aplikacija (MS Office, internetski preglednici)
  • smisao za rješavanje tehničkih problema i analitičke sposobnosti
  • minimalno završeno srednjoškolsko obrazovanje
  • sklonost timskom radu
  • sposobnost samostalnog rješavanja problema
  • snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima
  • poželjno dobro poznavanje engleskog jezika (B1/B2)
  • poželjno poznavanje rada s Linuxom i na Mac računalima

NUDIMO VAM:

  • organiziranu plaćenu edukaciju i kontinuirano mentorstvo
  • fiksni iznos plaće koji raste s napredovanjem
  • naknadu za prijevoz
  • ugodno, stimulirajuće i dinamično radno okruženje
  • rad u vodećoj banci u Hrvatskoj na najnovijim tehnologijama
  • prilika za osobni razvoj i profesionalni napredak

Ukoliko ste zainteresirani/a za ovaj posao, pozivamo Vas da se prijavite najkasnije do petka, 30. rujna 2022.

Odabrane kandidate kontaktirat ćemo u najkraćem roku.

Smart Flex d.o.o. Vaše osobne podatke koje navedete u svojoj prijavi te u svome životopisu obrađuje isključivo radi traženja radnog mjesta za Vas. Dodatne informacije o zaštiti osobnih podataka dostupne su u našim Pravilima privatnosti na http://smartflex.hr/pravila-privatnosti/

www.smartflex.hr

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 6.176,54 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.