Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Agent u korisničkoj podršci na slovačkom jeziku (m/ž)

Zagreb ili rad od kuće

Rok prijave:

Agent u korisničkoj podršci na slovačkom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb ili rad od kuće

Opis posla

Pridruži se timu jednog od najbrže rastućih startupa na svijetu u zajedničkom cilju: pomoći milijunima stanovnika širom svijeta kako bi se kretali u svojim gradovima. Čeka te plaćena obuka za posao i mogućnosti napredovanja!

Što je tu za TEBE?

  • atraktivna plaća/studentska satnica
  • bonus dobrodošlice u iznosu 1.500 kn kombiniran na trećoj i šestoj plaći
  • rad u smjenama koje obuhvaćaju cjelokupno radno vrijeme projekta 0-24
  • ugovor o radu na neodređeno na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • plaćena obuka u trajanju od pet dana uz prijavu s prvim danom treninga
  • mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda u Zagrebu
  • podrška trenera, voditelja tima i kolega u timu
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodna radna atmosfera s izraženim prijateljskim duhom među kolegama
  • bonusi za preporuke novih djelatnika u iznosu do 1.500 kuna neto (ovisno o projektu)
  • potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor (Relax room) u Zagrebu.

Pridruži se Transcom obitelji kao agent/ica u službi za korisnike na slovačkom jeziku!

Našu korisničku podršku pokreće želja da korisnicima učinimo vožnje što jednostavnijima, da lako riješimo neočekivane poteškoće, da se orijentiramo na izvor i rješenje, a pritom poboljšavamo i pojednostavljujemo procese. Na taj način, svaki član korisničke podrške utječe na svakodnevni život milijuna ljudi.

Tražimo komunikativne, motivirane i zainteresirane kandidate koji će graditi budućnost prijevoza putnika i robe – platformu koja vozače i korisnike povezuje s automobilima, motociklima i svime ostalime što je potrebno kako bismo se brzo i povoljno kretali u gradu.

Tvoje će odgovornosti biti:

  • pružanje korisničke podrške putem kanala pisane (e-mail i chat) i usmene komunikacije (telefonski poziv) u realnom vremenu
  • komunikacija na slovačkom jeziku
  • briga o korisnicima i pomoć prilikom korištenja aplikacije.
  • mjesto rada: Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb (uz pridržavanje svih epidemioloških mjera propisanih zbog virusa COVID-19) i rad od kuće.

Što tražimo:

  • znanje slovačkog jezika na C1 razini (napredni korisnik)
  • engleski jezik: razina B2 (za potrebe treninga i razumijevanje materijala za učenje, rada u sustavu i internu komunikaciju)
  • osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pisana i usmena komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.

Kako izgleda rad u Transcomu:

"Iskustvo u radu u Transcomu bih opisao kao ležeran rad. Atmosfera je opuštena, nadređeni opušteni i pristupačni. Po mom mišljenju, ako poslodavac zaposleniku pruža odlične uvjete, i zaposlenik će dati sve od sebe pri samom radu, što je u Transcomu i slučaj. Toplo preporučam svakome, tko je zainteresiran, da se priključi našem timu! Svi su dobrodošli."
Hrvoje, agent

Mi smo globalni specijalist za iskustvo korisnika. Pružamo usluge korisničke podrške, prodaje i tehničke podrške putem naše razgranate mreže kontaktnih centara i agenata koji rade od kuće. Naš tim čini 30000 stručnjaka za korisničko iskustvo u 69 kontaktnih centara u 26 zemalja, a pružamo usluge na 33 jezika međunarodnim brandovima u različitim gospodarskim sektorima.

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati vas!

Prijavi se

Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:

Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb | https://www.transcom.com/hr/

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 6.176,54 kuna (819,77 EUR).

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.