AMADRIA PARK jedna je od vodećih hotelskih grupacija u Hrvatskoj koja upravlja hotelima i turističkim objektima kategorije kvalitete 4 i 5 zvjezdica na lokacijama Šibenik, Trogir, Opatija i Zagreb. Prepoznatljivost i uspješnost AMADRIA PARKA rezultat su rada svih naših djelatnika te višegodišnje usmjerenosti prema turizmu visoke kvalitete.
Pozivamo Vas da se pridružite našem timu na poziciji:
Guest experience (m/ž)
Opis radnog mjesta:
- Direktan rad s gostima s naglaskom na pružanje profesionalne usluge visoke klase
- Pruža gostima informacije o hotelskom sadržaju, uslugama, smještaju te događajima i aktivnostima u naselju i destinaciji
- Aktivno pridonosi zadovoljstvu gosta i ciljevima odjela te je fokusiran na proaktivan pristup gostima kako bi se nadmašila njihova očekivanja
- Analizira osvrte i recenzije gostiju i osigurava da se na njih pravovremeno odgovara
- Pomaže u recepcijskim poslovima kada je to potrebno
Potrebna znanja i vještine:
- VŠS/VSS
- Komunikativnost, ljubaznost, savjesnost
- Prilagodljivost potrebama poslovanja
- Kooperativnost i spremnost na timski rad
- Uspostava odnosa i interakcija s kolegama i gostima na način kojim se gradi otvorenost i povjerenje
- Poznavanje rada na računalu (Microsoft Office paket)
- Izvrsno poznavanja njemačkog jezika
Kandidatima nudimo:
- Poticajna i iznadprosječna primanja
- Dodatak za prijevoz
- Osiguran topli obrok
- Dodatno plaćanje za rad nedjeljom i blagdanom, uvećanje 50% na osnovnu satnicu
- Dodatno plaćanje za noćni rad (rad nakon 22:00 sata) sukladno Pravilniku o radu
- Dodatno uvećanje plaće za ostvareni minuli rad
- Mogućnost napredovanja i cjelogodišnjeg rada
- Uredno radno vrijeme, unaprijed planirano
- Motivirajuću i poticajnu radnu okolinu
- Paket raznih benefita za zaposlenike kroz programe i povoljnije uvjete s brojnim partnerima
- Stručno osposobljavanje i usavršavanje kroz edukativne programe, radionice i mentorstvo s domaćim i inozemnim stručnjacima – TRENING CENTAR
- Dva slobodna dana u tjednu
- Cjelogodišnje poslovanje naših hotela
- Godišnji odmor u zimskom i ljetnom periodu
Molimo da svoju zamolbu za zaposlenje i životopis pošaljete do 03.06.2023. godine putem linka za prijavu.
