Operater za tehničku podršku poslovnim korisnicima (m/ž)
Zagreb
Opis posla:
- Provođenje poziva i produciranje podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontaktiranja korisnika
- Obrađivanje poziva korisnika u cilju rješavanja njihovih upita
- Ugovaranje HT usluga tijekom razgovora s korisnikom i kreiranje ponuda usluga
- Ostvarivanje individualnog i timskog cilja
Što očekujemo:
- Razvijene komunikacijske i pregovarače vještine
- Odlične prezentacijske vještine
- Prepoznavanje potreba korisnika
- Proaktivnost, pozitivan stav i motiviranost
- Usmjerenost na uspjeh i ciljeve
- Spremnost na kontinuirano stjecanje novih znanja
- Napredno poznavanje rada na računalu (MS Office)
Što nudimo:
- Rad u vodećoj telekom kompaniji s naprednim uslugama i tehnologijama
- Rad u dinamičnom mladom timu
- Razvijanje komunikacijskih i prodajnih vještina
- Mogućnost dodatne zarade kroz bonus sustav
