SAVJETNIK ZA KORISNIČKU PODRŠKU (m/ž)
Zagreb, Osijek
Sve izazove korisničke podrške imaš u malom prstu i dijeliš naše uvjerenje da je za korisnika najvažnije da su usluge uvijek dostupne i lako razumljive? Prijavi se i svojim vještinama učini korisničko iskustvo u Telemachu još boljim.
Nemaš radno iskustvo u korisničkoj podršci, ali znaš što želiš kao korisnik? Uz tvoju motivaciju i naše mentorstvo, nauči sve o korisnicima, tehnologiji i poslovnoj komunikaciji te postani podrška kakvu bi i sam htio dobiti.
Što ćeš raditi?
- Zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona
- Interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
- Provođenje kampanja za zadržavanje korisnika
- Anketiranje korisnika
- Prezentacija, savjetovanje i prodaja Telemach usluga
- Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
Benefiti koje nudimo su:
- Stimulativne prihode povezane s ostvarenim rezultatima
- Mogućnost rada od kuće
- Naknada za topli obrok
- Naknada za prijevoz
- Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije
- 24 dana godišnjeg odmora u startu i dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
- Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom – jer tvoje zdravlje nam je važno
Koga tražimo?
- Proaktivna si osoba, predana poslu i orijentirana na rezultate i kvalitetu
- Voliš komunicirati s ljudima i posjeduješ izvrsne komunikacijske, prezentacijske i prodajne vještine
- Poznaješ rad na računalu (MS Office)
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu najkasnije do 12.10.2023.
