Agent u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)
Mjesto rada: Osijek
Job description
Pridruži se našim zaposlenicima na dinamičnom projektu! Rad uključuje komunikaciju s korisnicima njemačkog govornog područja putem telefona, chata i email-a kako bi osigurao visoku razinu kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.
Što je tu za TEBE?
- atraktivna plaća (uz sva zakonska uvećanja za rad nedjeljom i blagdanom) / studentska satnica
- plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)
- ugovor o radu na neodređeno na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
- mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
- ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- učenje novih vještina
- spring i winter bonusi
- nagrada za djelatnika mjeseca
- potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor
Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku!
- posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavima i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- nakon odslušanog treninga i procesa uhodavanja mogućnost rada od kuće
- svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
- imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
- Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz proizvode, račune i usluge tvrtke klijenta
- Mogućnost ostvarenja bonusa na prodaju te dodatnih 20% bonus na osnovicu pri ostvarenju traženih ciljeva.
Job requirements
Što tražimo:- njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru
- informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa
- razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.
Kako izgleda rad u Transcomu:
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati Vas!
Kako bi dobio/dobila bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratiš naše stranice na društvenim mrežama:
Vukovarska cesta 31 (Eurodom), 31000 Osijek | https://www.transcom.com/hr/
