Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Customer Care Consultant - German and Italian (m/ž)

Rijeka, remote

Rok prijave:

Za ured u Rijeci i na području cijele Hrvatske (home office) tražimo kandidate na poziciji:

Customer Care Consultant - German and Italian (m/ž)

Tko si ti?

  • Možeš raditi u smjenama – Radno vrijeme centra: od ponedjeljka do nedjelje 09:00 - 20:00
  • Izvrsno poznaješ njemački jezik u govoru i pismu
  • Dobro poznaješ talijanski jezik u govoru i pismu
  • Znaš raditi na računalu
  • Imaš razvijene komunikacijske i interpersonalne vještine
  • Prednost: iskustvo rada u uslužnim djelatnostima

Što ćeš raditi?

  • Pružat ćeš osnovne informacije i korisničku podršku na njemačkom i talijanskom jeziku putem raznih kanala
  • Istraživat ćeš potrebne informacije koristeći dostupne izvore te pružiti točne, valjane i cjelovite informacije koristeći dostupne metode / alate
  • Usmjeravat ćeš zahtjeve prema odgovarajućim resursima
  • Rješavat ćeš pritužbe klijenata, pružati adekvatna rješenja i alternative unutar vremenskih okvira
  • Slijedit ćeš komunikacijske procedure i operativne smjernice
  • Dokumentirat ćeš interakciju s klijentima te arhivirati informacije u skladu s operativnim procedurama

Što nudimo?

  • Mogućnost rada od doma
  • Plaćeni trening i dodatne edukacije
  • Uz fiksnu plaću mogućnost raznih bonusa temeljem operativnih postignuća
  • Mogućnost napredovanja
  • Fleksibilnost radnog vremena (24, 36, 40 sati tjedno)
  • Sportske aktivnosti (Multisport kartica)
  • Prigodni bonusi (božićnica, uskrsnica i regres za godišnji odmor)
  • Moderno i dinamično radno okruženje u kojem možete razvijati profesionalno i osobno iskustvo

Assist Digital in 2023 has been certified as Great Place to Work in Italy.
#ThinkDigitalThinkAssist

JOIN US!

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 819,77 EUR (6.176,54 kuna).

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.