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Teamleiter (m/w)

Zagreb

Rok prijave:

  • E.ON Energie Dialog GmbH
  • Adresa: Wetzlarer Str. 54, 14482 Potsdam

Die E.ON ist einer der stärksten Betreiber von europäischen Energienetzen und energiebezogenen Infrastrukturen sowie Anbieter fortschrittlicher Kundenlösungen für mehr als 50 Millionen Kunden. Wir sind mit insgesamt über 75.000 Mitarbeitenden in 15 Ländern vertreten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen dynamischen und motivierten Teamleiter (m/w), der mit Hands-on-Mentalität sein Team führt und entwickelt.

Nimmst du die Herausforderung an? Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.

Teamleiter (m/w)

Deine Aufgaben im Team umfassen:

  • Verantwortung für die Entwicklung und Zielerreichung des Teams
  • Führung eines Teams und Etablierung einer sales- und serviceorientierten Kultur
  • Sicherstellung der Erreichung der vorgegebenen Call- und Servicesteuerung
  • Überwachung des operativen Tagesgeschäfts zur Zielerreichung
  • Analyse und Reporting der KPIs sowie Ableitung und Umsetzung von Handlungsmaßnahmen
  • Identifizierung von Potenzialen und individuelle Förderung der Teammitglieder durch Coaching und Training

Deine Fähigkeiten & Kompetenzen überzeugen uns:

  • Umfangreiche Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Customer-Service-Center
  • Kenntnisse in der Mitarbeiterführung und -motivation sowie im Coaching
  • Kommunikationsstärke und eine hohe Serviceorientierung sowie Erfahrung im Vertrieb und Verkauf
  • Eigeninitiative, Proaktivität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld flexibel zu agieren
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/ C2)

Unser Angebot für dich:

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen der Energiebranche
  • Work-Life-Balance: 5-Tage-Woche, 24 Tage Urlaub und Firmenfitnessprogramm
  • Transparenz und Sicherheit: Ein attraktives Gehalt, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Zuschuss für Mittagessen und Fahrtkosten sowie Sonderzahlungen
  • Umfassende Einarbeitung: Wir sorgen dafür, dass du in allen Themenbereichen gründlich eingearbeitet wirst
  • Weiterentwicklung und Karriere: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung

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