Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Specijalist u odjelu korisničke podrške na hrvatskom jeziku (m/ž)

Zagreb

Rok prijave:

M Plus je vodeća europska BPTO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konzultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 12.000 naših zaposlenika, u 14 zemalja, svakodnevno pruža usluge i rješenja za naše međunarodne klijente širom svijeta.

Pridruži se našem timu za korisničku podršku na poziciji:

Specijalist u odjelu korisničke podrške na hrvatskom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb - rad iz ureda

Tvoje svakodnevne odgovornosti obuhvaćale bi:

  • odgovaranje na upite, zahtjeve i prigovore korisnika usluga našeg klijenta
  • provođenje mjera i informiranje klijenta o mjerama potrebnim za povećanje razine zadovoljstva
  • osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
  • unos podataka u baze tijekom i nakon kontakta s korisnikom

Od tebe očekujemo:

  • iskustvo u radu u korisničkoj podršci ili na sličnim poslovima
  • zadovoljstvo u telefonskoj komunikaciji s klijentima
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • fleksibilnost po pitanju rada u smjenama (raspon smjena: 8-22h)
  • poznavanje rada na računalu
  • Sposobnost rješavanja problema na učikovit, brz i ugodan način
  • Bonus dobrodošlice u iznosu od 200 € bruto (100 € nakon prvog mjeseca rada te 100€ nakon trećeg mjeseca)

Što možeš očekivati od nas:

  • motivirajuće mjesečne bonuse uz konkurentna fiksna primanja
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme ili na studentski ugovor

Razvoj karijere:
  • Prilike za napredovanje i izgradnju karijere u međunarodnom okruženju
  • Svu potrebnu edukaciju kontinuirano usavršavanje u radu
  • Snažna potpora naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla

Benefite:
  • Multisport pogodnosti za zaposlenike (korištenje teretana, bazena, sauna...)
  • Osigurana oprema za rad od kuće
  • Božićnica, dar za sv. Nikolu, jubilarne nagrade, bonus preporuke i niz novih pogodnosti

Dijeljenje vrijednosti i kulture M Plusa:
  • Zajedno radimo, nosimo se s izazovima i slavimo naše uspjehe.
  • Usuđujemo se razmišljati izvan okvira.
  • Strast je ono što nas pokreće!
  • Osluškujemo naše korisnike i djelujemo u skladu s njihovim potrebama.
  • Sudjelujemo u društveno odgovornim aktivnostima i projektima
  • Zajedno se družimo na M+ partyjima :)

Prijavi se odmah i postani dio uspješnog M+ tima!

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 819,77 EUR (6.176,54 kuna).

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.