Operater u pozivnom centru (m/ž)

Opis posla

Trenutno smo u potrazi za ambicioznim kandidatima koji su spremni nastaviti svoju karijeru u međunarodnoj grupaciji i usavršiti svoje osobne vještine u naplati potraživanja na poziciji:

Savjetnik za naplatu u kontakt centru (m/ž).

Opis posla:
- dnevna ulazna i izlazna komunikacija i vođenje evidencije dužnika sukladno zakonskim okvirima
- primjena strategija naplate na etički način, prema pravilima profesije, poštujući dužnikova prava
- telefonska komunikacija s dužnikom i vođenje naplate po pojedinom dužniku
- ostali poslovi definirani procedurom rada
- radno vrijeme od ponedjeljka do petka

Izvršavanje procesa naplate potraživanja u kontakt centru, u svrhu naplate potraživanja direktnim telefonskim kontaktom s dužnicima, a sve s ciljem postizanja dogovora oko načina plaćanja njihovih dugovanja prema klijentima.

Uvjeti:
- SSS
- godina dana radnog iskustva
- engleski jezik
- Word, Outlook, Internet
- iskustvo rada u pozivnom centru je prednost
- odlične komunikacijske vještine
- odlične vještine pregovaranja
- dobre vještine rada na računalu
- pismenost i smisao za izražavanje su prednost
- mogućnost obavljanja više aktivnosti istovremeno
- ljubaznost u komunikaciji i sposobnost prilagodbe raznim sugovornicima
- samokontrola i sposobnost brzog učenja u novonastalom okruženju
- proaktivnost

Nudimo:
- strukturirano uvođenje u posao i mentorstvo
- izvrsnu priliku za razvijanje komunikacijskih i pregovaračkih vještina
- fiksna primanja uz varijabilni dio
- naknadu za prijevoz i nagrade za zaposlenike
- rad u malom složnom timu
- timska druženja dva puta godišnje

Pošaljite Vaš CV i molbu na hrvatskom jeziku putem linka za prijavu.

Ostale informacije