Hrvatska poštanska banka je najveća banka u hrvatskom vlasništvu, s više od 600 tisuća klijenata, koja kontinuirano razvija sve segmente poslovanja. Kako bismo održali rast, u potrazi smo za motiviranim kandidatima koji žele sudjelovati u ostvarenju rekordnih rezultata i stvaranju najbolje hrvatske banke, na radnom mjestu:
Specijalist za izravno bankarstvo (m/ž)
Ključna odgovornost pozicije pozicije je pružanje stručne podrške u razvoju, unaprjeđenju i korištenju proizvoda izravnog bankarstva.
Vi ste pravi kandidat za nas ako:
- imate SSS/VSS/Diplomski studij (poželjno ekonomija ili informatika)
- VSS – 1 godina radnog iskustva na srodnim poslovima
- SSS – 1 godina radnog iskustva na srodnim poslovima
- poznajete proizvode i usluge izravnog bankarstva (internetsko i mobilno bankarstvo), procese rada s razvojem proizvoda i usluga izravnog bankarstva i web tehnologija s fokusom na UX-a
- posjedujete aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu (najmanje B1/B2 razina)
- posjedujete napredno znanje MS Office programa
- ste inovativni
- ste brzi i efikasni
- ste spremni donositi odluke i preuzeti odgovornost
- ste izrazito orijentirani na rezultate
- ste skloni timskom radu
Vaši poslovi će biti:
U području podrške- obrada zahtjeva za korištenje proizvoda izravnog bankarstva
- personalizacija autentifikacijskih uređaja
- izlaženje na teren radi prezentacije i/ili instalacije usluge
- podrška kod korištenja proizvoda internet bankarstva VIP klijentima Banke
- aktivacija usluge, slanje tokena klijentima te slanje aktivacijskog koda
- naplata naknade
- kontrola otvorenih usluga
- praćenje stanja licenci i opreme
- zatvaranje usluga izravnog bankarstva
- rješavanje zahtjeva, reklamacija i prigovora klijenata vezanih uz proizvode izravnog bankarstva
U području razvoja
- razvoj, unaprjeđenje i upravljanje proizvodima izravnog bankarstva (prvenstveno Internet i mobilno bankarstvo)
- osmišljavanje modela poticanja prodaje i korištenja proizvoda izravnog bankarstva
- suradnja s različitim timovima tijekom razvoja te testiranje i podrška produkciji
- kontinuirano praćenje tržišnih trendova vezanih uz korištenje i razvoj usluga izravnog bankarstva
- predlaganje i uvođenje novih proizvoda i usluga
- pronalaženje novih poslovnih prilika i poslovnih suradnika
U potrazi smo za dvoje izvršitelja za poslove u području podrške i jednog izvršitelja u području razvoja.
Što mi nudimo:
- priliku za profesionalnim usavršavanjem
- dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje
- povoljnije financijske proizvode i usluge Banke
- naknadu za prijevoz
- prigodne nagrade za zaposlenike koje uobičajeno isplaćujemo (božićnica, uskrsnica, dar za djecu zaposlenika, poklon za rođenje djeteta)
- popuste za zaposlenike na razne sportske i wellness programe
- dane godišnjeg odmora iznad zakonskog minimuma
Prijave na natječaje zaprimaju se do 21.07.2019. godine.
