Agent u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku u području energetskih usluga (ž/m)
Opis posla:
Želite bolje razumjeti energetsku industriju? Želite koristiti temeljno i korisno znanje za sebe i naše klijente? Želite raditi od kuće, i to 100%? Onda pridružite se našem timu!Što je tu za TEBE?
- sigurno i stalno zaposlenje
- početna bruto plaća: 1600,51 euro
- naknada za rad od kuće i topli obrok
- rad za jednu od najvećih energetskih tvrtki u Njemačkoj
- postati ćeš dio obitelji Transcom/City Connect: Naši zaposlenici vole atmosferu i zajedništvo u svojim timovima, što nam redovito pokazuju putem anketiranja naših zaposlenika
- učinkoviti rad, mi osiguravamo opremu
- niste sami: Pružit ćemo vam temeljitu obuku kako biste se optimalno pripremili za rad na svom projektu
- tu smo za vas! U svakom trenutku dostupna je kontakt osoba, bilo da imate pitanje o projektu, rasporedu ili jednostavno želite razgovarati
- radno vrijeme: Ponedjeljka - petka od 08:00 - 18:00 sati
- slobodni vikendi
- 100% rad od doma
- početak rada: 05.12.2023.
Pridruži nam se kao Agentu u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku u području energetskih usluga!
Radit ćete na obradi dolaznih upita postojećih klijenata energetske tvrtke koja djeluje širom Njemačke. To uključuje upite o plaćanjima i računima, obradu akontacija te unos stanja brojila. Vaš radni dan bit će raznolik zahvaljujući kombiniranom radu na telefonu i u backoffice-u.- posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
- imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
Što tražimo?
- ljubaznost i pozitivan stav
- sposobni ste prilagoditi se ljudima
- ne bojite se izazova i željni ste novih iskustava
- imate iskustva u korisničkoj podršci (prednost)
- timski ste igrač i uvijek spremni pomoći
- zainteresirani ste za rad od kuće ili iz ureda
- spremni ste raditi najmanje 35 sati tjedno
- izvrsno govorite njemački jezik
Kako izgleda rad u City Connectu:
Zamisli koliko brzo rastemo kad smo u manje od dvije godine porasli na tim koji broji više od 400 kolegica i kolega! Osim u Hrvatskoj, poslujemo i u Sloveniji i u Sjevernoj Makedoniji, a postajemo i dio Transcom grupacije koja posluje diljem svijeta. Naši djelatnici s korisnicima razgovaraju na hrvatskom, engleskom, njemačkom, nizozemskom i francuskom jeziku. Onda možeš zamisliti koliko je okruženje zabavno i multikulturalno. A ovo je samo dio onoga što ti nudimo.
