Agent u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku u području energetskih usluga (m/ž)
Nastavljamo dalje sa širenjem timova za našeg klijenta za enrgetiku!!!
Ako želite bolje razumjeti energetsku industriju, želite koristiti temeljno i korisno znanje za sebe i naše klijente? Raditi od kuće, i to 100%? Onda pridružite se našem timu!
Što je tu za TEBE?
- sigurno i stalno zaposlenje
- izvrsna početna plaća!
- rad za jednu od najvećih energetskih tvrtki u Njemačkoj
- postati ćeš dio obitelji Transcom/City Connect: Naši zaposlenici vole atmosferu i zajedništvo u svojim timovima, što nam redovito pokazuju putem anketiranja naših zaposlenika
- učinkoviti rad, mi osiguravamo opremu
- niste sami: Pružit ćemo vam temeljitu obuku kako biste se optimalno pripremili za rad na svom projektu
- tu smo za vas! U svakom trenutku dostupna je kontakt osoba, bilo da imate pitanje o projektu, rasporedu ili jednostavno želite razgovarati
- radno vrijeme: do ponedjeljka do petka od 08:00 do 18:00 sati
- slobodni vikendi
- 100% rad od doma
- početak rada: 05.03.2024.
Pridruži nam se kao Agentu u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku u području energetskih usluga!
Radit ćete na obradi dolaznih upita postojećih klijenata energetske tvrtke koja djeluje širom Njemačke. To uključuje upite o plaćanjima i računima, obradu akontacija te unos stanja brojila. Vaš radni dan bit će raznolik zahvaljujući kombiniranom radu na telefonu i u backoffice-u.- posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
- imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
Što tražimo?
- ljubaznost i pozitivan stav
- sposobni ste prilagoditi se ljudima
- ne bojite se izazova i željni ste novih iskustava
- imate iskustva u korisničkoj podršci (prednost)
- timski ste igrač i uvijek spremni pomoći
- zainteresirani ste za rad od kuće ili iz ureda
- spremni ste raditi najmanje 35 sati tjedno
- izvrsno govorite njemački jezik
Kako izgleda rad u City Connectu:
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 2700 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 13 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
