Sauna domaćin /domaćica - Recepcioner (m/ž)

Opis posla

Sadržaj posla sauna domaćice:
- daje upute za ponašanje i korištenje sadržaja u svijetu sauna
- priprema , uključuje I kontrolira rad sauna
- vrši osnovnu higijenu prostora i sauna za vrijeme boravka gostiju
- dobavlja, postavlja i kontrolira Refresh point/kutak
- dobavlja, postavlja i kontrolira rublje/ručnici, plahte...
- odvozi i predaje prljavo rublje
- vrši i kontrolira higijenu bazenskog prostora i sauna
- kontrolira nadzorne liste i rad spremačica
- usko surađuje sa kolegama iz drugih odjela (spremačicama, osobljem za održavanje, recepcionarima hotela)
- prijavljuje tehničke kvarove i eventualne štete
- i ostali poslovi u duhu radnog mjesta po nalogu rukovoditelja

Sadržaj posla recepcionerke wellness centra:
- radi rezervacije odnosno ugovara termine tretmana osobno, preko telefona i preko interneta
- odgovoran je za organizaciju i vođenje recepcije wellness centra i hotelskog bazena
- upisuje goste na recepciji
- daje formulare sa savjetima gostima pri njihovom dolasku na recepciju wellnessa
- izdaje narukvice za ulazak u saune i vodi kontrolu vraćanja istih
- vodi brigu o tome da je ugođaj na recepciji u skladu sa duhom wellness centra
- daje informacije o proizvodima i uslugama
- brine o klijentu koji čeka tretman
- prodaje proizvode
- preuzima i skladišti robu dobavljača
- izdaje račune za goste wellness centra
- vodi brigu o zadovoljstvu gostiju i nalazi načine da ispuni njihove zahtjeve
- vodi recepcijsku dokumentaciju i arhivira je
- pri velikoj popunjenosti kapaciteta i prigodno vodi wellness corner na hotelskoj recepciji sa ciljem upoznavanja gostiju sa ponudom wellness centra
- upoznaje goste s kodeksom ponašanja u wellness centru
- prema uputama nadležne osobe informira gosta i o ostaloj ponudi TSM
- iznajmljuje i naplaćuje korištenje ručnikai ogrtača, te vodi brigu o povratu istih
- izdaje ključeve za garderobne ormariće, te vodi brigu o povratu istih
- dnevno prati zadovoljstvo klijenata, te o povratnim informacijama informira nadređenu osobu
- prijavljuje tehničke kvarove i eventualne štete
- i ostali poslovi u duhu radnog mjesta po nalogu rukovoditelja

Razina obrazovanja: KV/SSS.

Radno iskustvo: nije važno.

Broj traženih radnika: 1.

Vrsta zaposlenja: na određeno; povećan opseg posla.

Radno vrijeme: puno radno vrijeme.

Način rada: 2 smjene.

Smještaj: zajednički smještaj.

Naknada za prijevoz: u cijelosti.

Ostale informacije