Voditelj recepcije (m/ž)

Opis posla

Obavljanje svih administrativno-tehničkih poslova u odmaralištu, vođenje materijalnog knjigovodstva, obavljanje svih poslova u vezi sa smještajem gostiju u odmaralištu, dnevno upravljanje sustavom rezervacija i shodno tome raspoloživih kapaciteta te praćenje stanja bookinga, naplaćivanje usluga i vođenje blagajne, svakodnevno komuniciranje s gostima te ažurno i primjereno rješavanje njihovih zahtjeva i reklamacija, organiziranje i koordiniranje rada recepcije te vođenje zaposlenika unutar odjela, organiziranje radnog rasporeda, trening i edukacija osoblja recepcije, nabava svih potrebnih sredstava za rad, obavljanje i svih drugih poslova po odredbi voditelja ili direktora društva.

Radno iskustvo: 1 godinu.

Potrebna zvanja:
- ekonomija
- hotelijersko turistički tehničar
- menadžment u hotelijerstvu

Razina obrazovanja:
- srednja škola 4 godine
- viša ili prvostupanjska
- fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Strani jezici:
- engleski jezik
- njemački jezik

Potrebno poznavanje osnova informatike
- osnove korištenja računala u Windows okruženju

Smještaj: zajednički smještaj.

Ostale informacije