Koju menadžersku tehniku odabrati, ovisi o tome što se želi postići. Primjerice, unaprijediti kvalitetu, smanjiti troškove, povećati efikasnost ili promijeniti imidž kompanije.
Neke su tehnike samo taktičke, a neke strateške, ali svima su cilj fundamentalne promjene u poslovanju i odnosu prema konkurenciji.
Veliki profesor menadžmenta Henry Mintzberg na promjene gleda vrlo racionalno: "Ne mijenja se baš sve i svašta. Neke su industrije puno podložnije promjenama od drugih. Informatička industrija svakako je industrija koja se mijenja, ali automobili rade na istom principu kao i prije sto godina".
Promjene koje utječu na tvrtke Mintzberg i Quy Nguyen Huy opisali su u nekoliko kategorija:
Promjene su nužne jer biznis je poput vožnje bicikla: ako stanete, padate. Kojim smjerom krenuti, svatko mora odlučiti sam, ali tuđa su iskustva poželjna da se ne bi ponavljale iste pogreške.
Imajte na umu da su konzultanti dobri za pomoć, ali nemojte očekivati da će oni odraditi vaše probleme.
(A.T.)
business.hr