Krajem prošle godine dodijeljene su nagrade Najbolji Poslodavac temeljem Istraživanja zadovoljstva zaposlenika koji portal MojPosao provodi od 2008. godine. Zagrebačka IT tvrtka Ars Futura osvojila je drugo mjesto u kategoriji srednjih tvrtki
Za sebe kažu da nisu kompanija, već “suputnik” svojih poslovnih partnera, kolega i zaposlenika. Njihova glavna zadaća je razvoj i dizajn mobilnih i web aplikacija koju uspješno obavljaju već 10 godina. Onu si Ars Futura, zagrebačka IT kompanija kojoj je zadovoljstvo zaposlenika na prvom mjestu.
U kratkom razgovoru sa Sanjom Karan, menadžericom ljudskih potencijala Ars Future, otkrili smo koja je tajna uspjeha njihove kompanije koja je osvojila status jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj te kako i na koji način uspijevaju zadržati visoku razinu zadovoljstva svojih zaposlenika
Prema Istraživanju Zadovoljstva Zaposlenika vaši zaposlenici ističu radne uvjete, međuljudske odnose i izazovnost radnih zadataka kao top 3 kategorije zadovoljstva. Možete li nam približiti dobre prakse kojima ste postigli navedeno?
Iznimno nam je drago da su upravo ova tri faktora među našim zaposlenicima ocijenjena najvišim ocjenama jer smatramo da su baš oni najvažniji za dugoročno zadržavanje zaposlenika i daljnje građenje održive kulture unutar kompanije. Što se tiče kategorije radnih uvjeta, tu nema puno filozofije - trudimo se da plaće naših zaposlenika budu u gornjem rangu prosjeka industrije.
Ostale benefite (kako monetarne tako i nemonetarne) prilagođavamo željama i potrebama zaposlenika. Ništa ne uvodimo samo radi praćenja trendova među drugim poslodavcima, već prije uvođenja bilo čega ispitamo kakvo je mišljenje naših zaposlenika o predloženom benefitu.
Izazovnost radnih zadataka vidimo kao iznimno važan aspekt zadovoljstva poslom, pa aktivno radimo na tome da vrsta i težina zadataka odgovara senioritetu zaposlenika. Kako se osoba vještinama i znanjem razvija, težimo tome da to prati i izazovnost zadataka. Svatko u Ars Futuri u bilo kojem trenutku može doći i iskomunicirati da je zasićen trenutnim zadacima i da mu je potrebna promjena i na to se u što kraćem roku trudimo reagirati.
Kada gledamo strukturu zaposlenih, velika većina vaših kolega je mlađa od 30 godina. Kakav je vaš pristup prema zaposlenicima? Što biste izdvojili kao ključni faktor uspjeha odnosno zadovoljstva mladih zaposlenika?
Iako je teško generalizirati faktore koji utječu na zadovoljstvo cijele generacije mladih zaposlenika, ipak postoje određeni trendovi u očekivanjima od posla i poslodavca među mlađim generacijama. S obzirom na to da se tržište rada promijenilo i činjenica je da mlađim ljudima više nije dovoljna samo stabilnost posla i plaće, neki od najvažnijih faktora koje i sami primjenjujemo su neformalnija komunikacija u kompaniji, plitka organizacijska struktura, praćenje trendova i prilagođavanje istima, veća fleksibilnost - kako za radno vrijeme tako i za lokaciju rada, dobar balans privatnog i poslovnog života te da je posao izazovan i zanimljiv.
Koliko u prosjeku se zaposlenici zadržavaju kod vas? Imate li određene akcije kojima prevenirate odlaske i/ili aktivno radite na angažiranju zaposlenika?
Statistika na koju smo posebno ponosni je da u 2022. godini u Ars Futuri nitko nije dao otkaz. Imamo popriličan broj starosjedioca koji su u firmi 5+ godina, a teško nam je govoriti o prosječnom vremenu zadržavanja jer nam njega “ruši” velik broj zapošljavanja u prošloj godini. U zadnjih godinu dana zbog potreba velikog klijenta zaposlili smo skoro 20 ljudi. Nemamo neke akcije koje su konkretno usmjerene na sprječavanje odlazaka. Generalno, radimo na tome da zadovoljstvo zaposlenika u svim relevantnim aspektima bude visoko. Dva puta godišnje provodimo interno ispitivanje zadovoljstva kako bismo detektirali koje su nam slabe točke te na vrijeme odreagirali. Osim tih formalnih ispitivanja, uvijek smo otvoreni za dijalog sa zaposlenicima kako bi oni imali platformu na kojoj u bilo kojem trenutku mogu reći svoje mišljenje i želje.
Kakvi su vam planovi za budućnost po pitanju zapošljavanja i rasta tvrtke?
Naša strategija zapošljavanja je od osnutka Ars Future pa do danas ostala nepromijenjena - plansko, promišljeno zapošljavanje i kontrolirani rast. Tako pazimo da se kultura ne razvodni. Osim toga, činjenica da ne zapošljavamo puno novih zaposlenika odjednom pruža luksuz boljeg onboarding iskustva za sve novopridošlice. S obzirom na to da smo tijekom 2022. godine zbog proširenja suradnje s Activision Blizzardom zaposlili netipično puno ljudi za Ars Futura pojmove, plan je ove godine vratiti se u staru “brzinu” i više usredotočiti na dorađivanje internih procesa.
