Agent u odjelu tehničke podrške (m/ž)

Adecco je vodeća multinacionalna kompanija koja s više od 33.000 zaposlenih i mrežom od 5.000 poslovnica u 60 zemalja nudi širok raspon usluga u području ljudskih potencijala. Naše usluge svakodnevno koristi preko 100.000 klijenata.

Naš klijent je vodeća telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja. Prepoznatljivi identitet kompanije te zanimljivost i inovativnost usluga svrstava našeg klijenta među najbolje operatere u svijetu. Radi daljnjeg proširenja opsega posla tražimo dinamične, komunikativne i odgovorne osobe za poziciju u Zagrebu:

Agent u odjelu tehničke podrške (m/ž)

Odgovornosti

• Javljanje na dolazne pozive korisnika i rješavanje njihovih poteškoća vezano uz proizvode i usluge tvrtke
• Podrška postojećim korisnicima
• Obrada reklamacija korisnika
• Vođenje popratne administracije poziva

Uvjeti:

• Minimalno SSS
• Aktivno korištenje MS Office-a
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• Dinamične, motivirane i proaktivne osobe, razvijenih komunikacijskih i prezentacijskih vještina, strpljive i uljudne u komunikaciji s ljudima

Nudimo:

• Ugodnu radnu okolinu
• Ugovor o radu na određeno vrijeme uz mogućnost produžetka

Ukoliko ste zainteresirani za navedenu poziciju i udovoljavate navedenim kriterijima pošaljite nam svoj životopis na hrvatskom jeziku s naznakom za navedeno radno mjesto, putem LINKA ZA PRIJAVU najkasnije do 20.10.2014.

Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/03-04/07 od 05.6.2003.