RASCO je privatna hrvatska kompanija koja se tijekom dvadeset i osam godina postojanja svrstala među vodeće europske proizvođače opreme za održavanje prometne infrastrukture. Na temelju vlastitih inovativnih razvojnih rješenja, u našim pogonima i sjedištu kompanije u Kalinovcu proizvodimo tehnološki naprednu i pouzdanu opremu za održavanje visokog stupnja sigurnosti, pouzdanosti i efikasnosti prometnica. Proizvode danas izvozimo u gotovo 40 zemalja svijeta, čime osiguravamo više od 80% našeg prihoda.
Ako želite sudjelovati u našem budućem rastu i razvoju, postanite vrijednim članom našeg tima te se kandidirajte za poziciju:
STRUČNI SURADNIK ZA PODRŠKU KUPCIMA (m/ž)
KLJUČNI ZADACI I ODGOVORNOSTI
- Zaprimanje i obrada korisničkih upita
- Rješavanje osnovnih upita korisnika o uređajima i aplikacijama
- Priprema i kreiranje narudžbe za ugradnju, provjeru i servis uređaja
- Koordinacija ugradnje ili servisa uređaja
- Izvještavanje korisnika o tijeku i nakon ugradnje ili servisa
- Kreiranje prijedloga unaprjeđenja uređaja na osnovu povratnih informacija kupaca
- Ažuriranje sadržaja informatičkog programa za online podršku
- Vođenje baze znanja tehničke podrške
TRAŽENI PROFIL KANDIDATA
- VŠS/VSS inženjer tehničkog ili informatičkog usmjerenja
- Prednost imaju kandidati sa iskustvom na poslovima postprodajne podrške kupcima
- Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost je i poznavanje njemačkog jezika
- Napredno služenje MS Office aplikacijama
- Pedantnost, preciznost i poštivanje rokova u izvršavanju zadataka
- Prezentacijske i komunikacijske vještine
- Sklonost timskom radu
ŠTO VAM NUDIMO?
- Izvrsnu priliku za osobni razvoj u izazovnom međunarodnom okružju
- Edukacije vezane uz specifičnosti radnog mjesta i namijenjene osobnom razvoju
- Dinamično radno okružje s visokom razinom odgovornosti
- Mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
MJESTO RADA
- Kalinovac, Koprivničko – križevačka županija
Ukoliko smatrate da ste pravi kandidat za navedeno radno mjesto, priložite svoj životopis i motivacijsko pismo do 20.12.2018. godine putem linka za prijavu.
