MojPosao.net - Customer service representative - German language (m/ž) - Zagreb - MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje

ManpowerGroup Hrvatska traži više kandidata za poziciju Customer service representative - German language (m/ž).

Pričaj strani jezik u Hrvatskoj i ne budi stranac u inozemstvu! Postani dio nove ekipe i postavi temelje nove globalne kompanie koja je došla u Hrvatsku. Novi uredi, super lokacija i ljudi koji imaju cilj postati još uspješniji te si možda baš ti osoba koju tražimo! Prijavi se!

Customer service representative - German language (m/ž)

MJESTO RADA:

Zagreb

OPIS POSLA:

Održavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite – putem maila, chata i telefona
Pripremanje za upite kupaca proučavajući proizvode, usluge i procese korisničke službe
Odgovaranje na upite kupaca razumijevanjem upita (pregled prethodnih upita i odgovora prikupljanje i istraživanje informacija)
Prikupljanje i prosljeđivanje informacija (provjeravanje i razumijevanja informacija i odgovora od strane korisnika)
Evidentiranje komunikacije, upita i rješavanje reklamacija
Optimiziranje kvalitete usluge i identificiranje novih proizvoda i usluga

UVJETI:

SSS
Snažne administrativne i organizacijske vještine
Oštro oko za detalje kako bi se osigurala visoka točnost
Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
Prethodno iskustvo u službi za korisnike ili sličnim poslovima je prednost
Izvrsne komunikacijske vještine i visok fokus na zadovoljstvo kupaca
Izvrsno poznavanje (najmanje B2/C1) njemačkog i engleskog jezika, u govoru i pismu
Orijentirani na korisničku uslugu i veliki fokus na zadovoljstvo kupaca

ŠTO NUDIMO:

Rad u modernim uredima
Početna primanja između 800,00 - 900,00 Eura
Varijabilni dio primanja - bonusi
Rad u smjenama, 5 dana u tjednu, od ponedjeljka do nedjelje
Mogućnost zapošljavanja na neodređeno
Ugodna i pozitivna atmosfera
Mogućnost napredovanja
Plaćena edukacija i trening
Mogućnost rada od kuće

Prijavite se putem linka za prijavu.

MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje
OIB 35539279541 • MB: 02452812 • IBAN: HR41 2340 0091 1103 6431 1
T: +385 1 5565 700 • W: www.manpower.hr • Trgovački sud u Zagrebu, MBS: 080675552 • Temeljni kapital 20.000 Kn uplaćen u cjelosti, zastupano po direktoru Aleksandru Hangimana • Na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09 • Na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21.

Customer service representative - German language (m/ž)

Education Recommendations

USPOREDITE SVOJU PLAĆU