Recepcionar u hotelu 4* (m/ž)

Job description

Hotel San Giorgio 4* je šarmantan, obiteljski vođen hotel na otoku Visu. Za sezonu 2024. tražimo iskusnog recepcionara (m/ž) koji nam se želi pridružiti te svojim znanjem, energijom i motivacijom pridonijeti daljnjem jačanju našeg izvrsnog tima i pružanju vrhunske usluge gostima hotela.

Zadaci koje naš recepcionar (M/Ž) treba uspješno obavljati:
- obrada rezervacija, evidentiranje i obrada poziva, faksova, e-mailova;
- organiziranje i rukovođenje radom recepcije u skladu s propisima;
- iskrena, topla i prijateljska dobrodošlica gostiju i briga tijekom njihovog boravka;
- primanje zahtjeva i pritužbi gostiju te profesionalno rješavanje istih
- organiziranje dnevnog rasporeda soba za goste, prema dnevnoj listi rezervacija;
- ažurno i ispravno izdavanje i slanje faktura, te naplata istih;
- dobra komunikacija i suradnja s ostalim odjelima hotela, (restoran, praonica), te s ostalim osobljem hotela, (direktor, kuhari, konobari, sobarice);
- aktivno sudjelovanje prodaji hotelskih aranžmana i usluga;
- vođenje raznih evidencija vezanih za svakodnevni rad recepcije;
- drugi poslovi, a poglavito pomoćni poslovi i poslovi manje složenosti po nalogu.

Uvjeti koje idealan kandidat treba ispunjavati:
- VSS / VSŠ
- najmanje jedna godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima u hotelima 4* ili 5*
- izvrsno znanje (pisano i usmeno) engleskog jezika i još jednog stranog jezika
- Customer Service vještine
- izvrsno poznavanje rada na računalu, alati Microsoft Office
- organizacijske i komunikacijske vještine
- spremnost na timski rad
- težnja vrhunskom radu i visokim standardima kvalitete usluge
- visoka razina odgovornosti u obavljanju radnih zadataka

Pružamo mogućnost rada u malom i mladom kolektivu, u ugodnoj i opuštenoj radnoj atmosferi. Smještaj i topli obrok su osigurani.

Other