U prostorima HUP-a u Zagrebu predstavljen je QHR projekt tvrtke SELECTIO namijenjen efikasnijem upravljanju ljudskim potencijalima u malim i srednjim poduzećima.
Konferenciju pod temom „Do veće profitabilnosti efikasnijim upravljanjem zaposlenicima“ otvorili su Bernard Jakelić, zamjenik glavnog direktora Hrvatske udruge poslodavaca i Nenad Bakić, osnivač SELECTIO grupe.
„U Hrvatskoj je teško biti uspješan. Mi koji se borimo na tržištu znamo da su ljudi naša jedina konkurentska prednost. Projekt Poslodavac Partner omogućio nam je da kao mala hrvatska firma certificiramo velike. Njihov odaziv pokazao je koliko je tvrtkama bitno privlačenje, ali i zadržavanje zaposlenika“ istaknuo je Nenad Bakić te upozorio kako se u javnosti kapitalizam doživljava negativno, umjesto da se ističe njegova pozitivna uloga.
Gdje ima pametnog kapitala ima i skupog rada
„Gdje ima pametnog kapitala ima i skupog rada. Ne postoji sukob rada i kapitala, to je sinergija u kojoj svi prolaze dobro“, zaključio je Bakić.
Ana Miletić, voditeljica projekta Certifikat Poslodavac Partner tvrtke SELECTIO predstavila je QHR, projekt koji mjeri kvalitetu ljudskih potencijala u organizacijama i nudi alate za efikasnije upravljanje zaposlenicima, a prvenstveno je namijenjen malim i srednjim poduzećima s ciljem boljeg usklađivanja poslovne strategije i upravljanjem zaposlenicima.
„Male organizacije najbolje stoje u kontekstu zapošljavanja te imaju dosta procesa kojima pokrivaju upravljanje ljudskim resursima. Ipak, tu nedostaju strateški ciljevi gdje planirate što će se s vašim zaposlenicima događati u narednih nekoliko godina“, istaknula je Miletić. Naglasila je da tvrtke moraju strateški promišljati o tome kakva znanja i vještine traže od svojih zaposlenika te da je u pitanju proces koji traži angažman svih voditelja i njihovu kontinuiranu edukaciju.
Ljudi ne vole promjene, čak ni ako znače rast
U sklopu konferencije održan je okrugli stol na temu „Ljudi, temelj poduzetničkog uspjeha“. Sudionici, direktori uspješnih brzorastućih kompanija, govorili su o izazovima s kojima su se njihove tvrtke suočile uslijed naglog rasta te objasnili kako je HR u tim procesima odigrao ključnu ulogu.
„Početkom 2000. godine morali smo povećati broj ljudi s 18 na 39 zaposlenika. Bez obzira koliko je firma uspješna, takvi procesi odvijaju se dosta brzo i neke stvari vam neizbježno promaknu. Probleme morate rješavati dosta kreativno, a nitko vam ne može reći kako. Zato je važno imati povjerenja u grupu ljudi koju ste zaposlili na početku“, istaknuo je Goran Mirković, direktor AVL-AST-a.
Rast je dobar ali i bolan proces. Promjene kreću od vrha, a procesi rada ponekad se moraju drastično promijeniti. DOK-ING je od obiteljske tvrtke prerastao u kompaniju s više od 200 zaposlenih. Ana Majetić, članica Uprave tvrtke istaknula je kako su restrukturiranje, uvođenje profesionalnog menadžmenta i efikasno upravljanje ljudima bile nužne promjene.
„Jasno smo definirali strategiju, našu misiju, viziju i vrijednosti“, opisuje Majetić te napominje da je u definiranju vizije kompanije sudjelovao čitav tim, kako voditelji tako i zaposlenici koji su se svojim radom posebno istaknuli.
Da ljudi ne vole promjene, čak ni kada je u pitanju rast, potvrdio je i Nikola Kapraljević, direktor Infinuma: „Naši procesi zapošljavanja u početku nisu bili formalizirani, međutim kada smo zaposlili 40 ljudi, morali smo promijeniti pristup i angažirati HR stručnjaka. Trebali smo to ranije napraviti kako bismo se mogli posvetiti proizvodnji.“
Da bi se kompanija transformirala, mora se promijeniti menadžer
Alan Sumina, direktor Nanobita priznao je da njegova tvrtka, iako vrlo uspješna i brzorastuća, još uvijek uči o procesu upravljanja ljudima. U tome im, kaže, najviše pomaže sudjelovanje u projektima kao što su QHR te Istraživanje zadovoljstva zaposlenika u kojem su prošle godine osvojili i nagradu kao NajboljiPoslodavac u kategoriji malih tvrtki.
„Bez pametnih ljudi vi ne možete razviti gotovo nikakvu firmu u IT biznisu. Nama je bilo jako bitno naći ali i zadržati kvalitetne ljude. To možete ako imate dobre uvjete, ali plaća je samo jedan od njih“, naglasio je Sumina.
„Svi mi prođemo neku razvoju fazu kao menadžeri i kompanije kada znamo da je važno baviti se ljudima, ali nam je to teško. Ili nam nedostaje znanja ili iskustva. Ipak, jedan moj klijent jednom je prilikom rekao: ugovor se potpisuje s tvrtkom, ali radi se s ljudima“, kazala je Manuela Šola, direktorica Abrakadabre koja je priznala kako se i sama kao menadžerica morala promijeniti kako bi svojoj kompaniji omogućila daljnji rast.
