Kako riješiti sukobe na poslu?
Kao i drugim segmentima života tako i na poslu može doći do sukoba i neslaganja sa suradnicima.
Bez obzira je li uzrok poslovne ili privatne prirode, te napada li netko našu profesionalnost i obavljanje posla, ili naš karakter, moramo naći načina kako to neutralizirati. Suradnja je temelj dobrog poslovnog okruženja, a to znači da se moramo prilagoditi drugim ljudima i oni nama.
Na to utječe i organizacija u tvrtki, jer će biti lakše tamo gdje postoje definirani pravci komunikacije. Ako ne znamo kako pristupiti suradniku, ne znamo kome trebamo proslijediti koje informacije i kako sa suradnicima razgovarati, naravno da će doći do problema.
Neki od osnovnih savjeta kako izbjeći i rješavati sukobe su slijedeći:
Nemojte pretpostaviti da znate zašto se netko ponaša onako kako se ponaša
Nikada ne dozvolite emocijama da nadvladaju razum i logiku
Pokušajte u raspravi, umjesto da se čvrsto držite svojih argumenata i dokazivanja njihove ispravnosti, pronaći kompromis
Pustite da prođe neko vrijeme od početka sukoba do ponovne rasprave kako bi se obje stane mogle "ohladiti" i biti spremnije na kompromis
Ostavite prošlost i usmjerite se na sadašnjost i budućnost! Ovo je možda i najvažniji korak jer ako to uspijete na pravom ste putu da postignete obostrano razumijevanje
Potražite savjet o problemu kod prijatelja kako biste u cijelu konfliktu situaciju dobili objektivniji uvid i tuđe mišljenje
Uvijek imajte na umu da ako sukob ne prestane neće biti važno da li ste krivi vi ili druga strana, ostatak tima će i na vas gledati kao nekoga tko narušava dobru radnu atmosferu. (T. B.)
Izvor: Covermagazin.com
