Motiviraju li Vas pozitivna energija, vlastita kreativnost i ambicija za potvrđivanjem u poslu?
Jeste li spremni dati svoj doprinos radu u ugodnoj radnoj atmosferi kao preduvjetu stabilnosti i razvoju tvrtke?
PRUDRUŽITE NAM SE!
Tvrtka Procall d.o.o. Zagreb traži nove članove svog tima na poziciji:
Backoffice Support Agent na njemačkom jeziku (m/ž)
Program za automobilski sektor i ostale industrije sažet je pod markom NORMFEST koja posluje unutar WüRTH grupacije te obuhvaća široku paletu preko 26 000 kemijskih i tehničkih proizvoda vrhunske kvalitete.
Opis posla:
- dolazni pozivi, ne radi se prodaja
- svakodnevna komunikacija s kupcima i skladištem u Njemačkoj
- rješavanje upita, izrada ponuda, zaprimanje narudžbi
- praćenje statusa narudžbi i rješavanje reklamacija
- rješavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite – putem maila i telefona
- stvaranje i održavanje dugoročnih odnosa sa kupcima
Uvjeti:
- vrlo dobro poznavanje njemačkog jezika (minimalno B2) u govoru i pismu
- razvijene komunikacijske vještine
- informatička pismenost
Što nudimo:
- Atraktivna plaća
- Plaćene obuke i prijava
- Radno vrijeme: pon – čet od 8,30 - 17,00 sati, petak – do 14,00 (pauza 60 min.)
- Podrška Voditelja tima i kolega u timu
- Vikendi i blagdani slobodni
- Rad u ugodnoj atmosferi i dinamičnom timu
- Kontinuirana edukacija i usavršavanje
Tko smo mi?
ProCall d.o.o. dio Social Net grupacije, mlada je i dinamična tvrtka sa stalnom tendencijom rasta, a od samih početaka profesionalno i uspješno, zahvaljujući iskustvu svojih osnivača, djeluje na tržištu Njemačke, zastupajući interese svojih poslovnih partnera. Sintagma - sjediš u Hrvatskoj, a radiš u Njemačkoj - najbolje oslikava suštinu i karakter našeg posla. Aktivno radimo na mnogim uspješnim, stabilnim i dugoročnim projektima. Kao dio grupacije call centara sa sjedištima u Sarajevu i Mostaru sa brojem djelatnika koji premašuje 200, ProCall d.o.o. Zagreb ostvaruje svoju poziciju kvalitetnog i odgovornog partnera kod niza renomiranih tvrtki. Radimo profesionalno, kvalitetno i korektno oslanjajući se na ljude s kojima radimo i za koje radimo. Dobra radna atmosfera, stimulativan odnos prema radu i dohotku, mogućnost napredovanja i stjecanja novih znanja naša je praksa i osnova za postizanje zacrtanih ciljeva.
Ako ste motivirani, otvoreni za izazove, tražite nove mogućnosti i izvrsno poznajete njemački jezik, dostavite nam svoju molbu i životopis na njemačkom jeziku putem linka za prijavu.
