Nezavisno istraživanje britanske tvrtke Plantronics pokazalo je kako europski menadžeri provedu dva sata dnevno na komunikaciju putem e-maila.
To bi značilo da tijekom svog radnog vijeka, zaposlenici provedu otprilike 10 godina na dopisivanje e-mailom.
Nadalje ovo je istraživanje pokazalo kako 3 i pol godine dopisivanja e-mailom u biti spada u potpuni gubitak vremena, s obzirom da se 32% pročitanih i poslanih e-mailova smatra beskorisnima.
Ovom je studijom otkriveno kako sve češćom upotrebom e-maila, posebno za internu komunikaciju, menadžeri u stvari zamjenjuju komunikaciju licem u lice ili putem telefona, čime mogu i prolongirati vrijeme donošenja odluka.
Autori navode kako pravilna i učinkovita komunikacija e-mailom pridonosi bržem rješavanju procesa i podjeli informacija, kao i bržem donošenju odluka.
S druge strane, ukoliko se ne koristi na ispravan način, komunikacija e-mailom može unijeti pomutnju te nanijeti štetu poslovanju.
(V.K.)
Izvor:
pocket-lint.co.uk
