Voditelj recepcije (m/ž)

Homepage › Search › Voditelj recepcije (m/ž)

Opatija

Application deadline: 20.05.2024.

Grand hotel Adriatic d.o.o.
Address: M. Tita 200, 51410 Opatija
Web: http://www.hotel-adriatic.hr

GRAND HOTEL ADRIATIC, najveći je samostalni hotel u gradu Opatiji, raspolaže sa 318 smještajnih jedinica.

Hotel je s najdužom tradicijom u kongresnom turizmu, a i wellness turizmu.

Hotel koji je od 2017. godine do danas renoviran gotovo u cijelosti.

Job description

- organizira posao na recepciji
- koordinira radom odjela recepcije, kontrolira, zapošljava i educira recepcionare
- prima rezervacije, dodjeljuje sobe
- usko surađuje s odjelom prodaje
- koordinira s organizatorima / vodičima oko kongresnih i grupnih dolazaka
- pomaže na recepciji glede prijema gostiju, naplate, check in / check out
- razgovara sa gostima, rješava upite i reklamacije gostiju
- odgovara na recenzije i upite sa društvenih mreža
- vrši kontrolu hotelskih računa / faktura te naplate istih, kao i kontrolu rada i dokumentacije blagajne
- surađuje s direktorom hotela

Requirements

- radno iskustvo vođenja recepcije u hotelima sa 4* i više zvjezdica, minimalno 3 godine
- izvrsne vještine rukovođenja, motiviranja suradnika te ukupne organizacije poslovanja i upravljanja poslovnim ciljevima
- aktivno poznavanje engleskog i njemačkog jezika, poznavanje dodatnih stranih jezika prednost
- samostalnost, inicijativa i predanost u poslu, orijentacija na rezultat i naglašena proaktivnost

Professional qualification:

Bachelor's degree, Bachelor's degree, Master's degree, Master's degree

Languages:

English (level vocal - advanced, level written - advanced), German (level vocal - advanced, level written - advanced)

Driving category:

Skills:

Word, Excel, Outlook, Internet

What we offer

- dinamičan posao
- timski rad
- službeni mobitel, laptop, parking
- smještaj na upit
- topli obrok

Ako se prepoznajete u našim očekivanjima i zahtjevima, pošaljite nam vašu zamolbu i detaljan životopis.

Job type:

Temporary, Permanent

Salary:

From 1700 eur