Referent u poslovnici rent a cara (m/ž)

Job description

- pružanje izvrsne korisničke podrške putem telefona, e-maila i osobno
- sastavljanje i upravljanje rezervacijama vozila
- edukacija klijenata o uslugama i uvjetima najma vozila
- rješavanje problema i prigovora klijenata na profesionalan i efikasan način
- suradnja s drugim odjelima kako bi osigurali najbolje iskustvo za klijente

Kvalifikacije:
- minimum srednje stručne spreme
- odlične komunikacijske vještine i ljubaznost prema klijentima
- poznavanje engleskog jezika (prednost poznavanje više jezika)
- sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pod pritiskom
- poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- posjedovanje vozačke dozvole B kategorije
- iskustvo u korisničkoj podršci ili sličnom području je poželjno, ali nije uvjet

Ponuda:
- stalni radni odnos
- mogućnost napredovanja u dinamičnoj i rastućoj tvrtki
- konkurentna primanja i dodatni bonusi

Pridružite se našem timu i postanite ključni dio naše misije pružanja vrhunske usluge i zadovoljstva naših klijenata!
Uvjeti:

Stručna sprema: SSS/VŠS/VSS.

Potrebne godine iskustva: 0-1 godina.

Jezici: engleski (razina govora - izvrsno, razina pisma - izvrsno), hrvatski (razina govora - izvrsno, razina pisma - izvrsno).

Vozačka dozvola: B kategorija.

Vještine: Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet.

Vrsta zaposlenja: na određeno vrijeme, stalni radni odnos, sezonski.

Lokacija: Split Zračna Luka.

Other